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名词解释 广告 即广而告知之意。 广告是为了某种特定的需要， 通过一定形式的媒体， 公开而广泛地向 公众传递信息的宣传手段 广告调查是利用有关市场调查的方式和方法， 对影响广告活动有关因素的状况及其发展进行 调查研究的活动。 广告战略 指的是广告发布者在宏观上对广告决策的把握， 它是以战略眼光为企业长远利益考 虑，为产品开拓市场着想 4r 理论 以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚。它既从 厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营销制胜术。 神秘顾客 是由经过严格培训的调查员， 在规定或指定的时间里扮演成顾客， 对事先设计的一 系列问题逐一进行评估或评定的一种商业调查方式 广告创意 指通过独特的技术手法或巧妙的广告创作脚本，更突出体现产品特性和品牌内涵， 并以此促进产品销售 广告诉求 是商品广告宣传中所要强调的内容 广告效果 是指企业通过媒体传播广告之后，目标消费群受到的影响 4p 理论 产品，价格，渠道，促销 广告定位 指广告主通过广告活动，使企业或品牌在消费者心目中确定位置的一种方法 广告策划 就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。 广告策划就是对于提出广告决策、 实施 广告决策、检验广告决策全过程作预先的考虑与设想。 市场细分 按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具 有共同特征的子市场 媒