营业抄表题库.docx

一、 填空题： 1．将11.544、13.751、14.650、20.061四个数精确到小数点后一位，这四个数分别是：（11.5）、（13.8)、(14.7)、(20.1)。 2、供水营销员的工作特征是：（持续性)、(广泛性)、（严肃性）。 3、抄表工具是抄表员在抄表过程中必须使用的工具，缺少任何一件工具都会影响抄表工作。抄表工具主要包括圆珠笔或铅笔、（电筒）、（钩子）、勺子、（刷子）、（抄表包）。 4、水表的性能是指特性流量、（灵敏度）、（最小流量）、（最大流量）、额定流量、（水表允许误差）等六个技术的数据表示。 1、水表一般装置在室外地下室方便抄表的进水管上，装置时水表应（保持水平），装在室外地面下的水表其深度以（不会被冻坏）为准。 2、水表进水管上的（进水）闸门阀应开足，如用户要控制水量可调节（经过水表的用户出水阀）；反之则会影响水表正常进水，导致（水表速率不准）。 3、最大流量是指水表在（使用时短时间内）所允许通过的最大流量，其数值一般均取（特性流量）的50％。 4、传统营销观念与现代营销观念的根本区别是以（生产）为中心，还是以（消费者）为中心。 5、某些故障会影响水表的计量，对于故障水表要进行调换并正确计算出水量，一般的故障水表常用的计算方法有（估计水量法）和（新表平均计量法） 6、水费的催缴是（对超付款期限）而未付款的用户催促其付款的过程，是保证水费回收的一项重要工作。