化妆与形象设计技能训练 化妆与形象设计技能训练 国际主要航空公司介绍.ppt

中国业务 通航城市：北京、上海、广州、香港、重庆、杭州 荣誉 2007年：五星级航空公司（全球只有7家航空公司获此荣誉） 2007年：全球最佳航空公司第4名； 2007年：中东最佳航空公司； 2007年：最佳空中服务员第5名； 2007年：头等候机室第2名； 2007年：商务候机室第3名； 2007年：最佳头等；2007年：最佳经济舱第4名；2010年：全球最佳航空公司第3名；2011年：全球最佳航空公司；2012年：全球最佳航空公司第一名 阿联酋航空 Emirates Airline 代码：EK 总部：阿拉伯联合酋长国迪拜 运营基地：迪拜国际机场 主要经营国际定期不定期航空客、货、邮和行李运输。 概况 阿联酋是阿拉伯联合酋长国的一家航空公司。阿联酋航空成立于1985年5月25日，阿航向政府贷款1000万美元启动公司业务，当时它只有2架租来的飞机和3条航线。成立短短5个月后，阿联酋航空就将自己的第一架飞机送上了蓝天。总部设于迪拜，以迪拜国际机场为基地。阿联酋航空公司的母公司称为阿联酋航空集团（The Emirates Group）。 历史 阿联酋航空成立之初，只租用一架波音737及一架空中客车A300B4。随着迪拜积极的天空开放政策，阿联酋航空不断发展和扩充，以保持竞争的优势，充分支持政策。自运营第三年起即连年盈利。在首十年内，每三年半即增长一倍，增长幅度惊人。 历史 在2003年的巴黎航空展览上，阿联酋航空宣布航空史上最大宗的客机交易，共71架新客机，总值190亿美元，包括空中客车及波音客机。阿联酋航空成为A340-600 HGW 及A380两款客机的最大买家。 历史 2013年11月17日开幕的2013迪拜航展上，以迪拜为基地的阿联酋航空公司与空中客车公司签订合同，确认增购50架空客A380飞机。 至此，阿联酋航空订购的空客A380飞机总数达到140架。该订单充分表明中东地区对超大型飞机持续强劲的需求。中东地区的航空运输增长速度高于全球平均水平。 阿联酋航空公司截止至2012年12月运营191架飞机，39架空客380，还握有209架飞机的巨额订单。 机队 阿联酋航空是全球发展最快的航空公司之一。机队总数为200架阿联酋航空订购的空客A380截止至2013年11月17日，已接收39架A380。 业务概况 在阿联酋航空的完全扩展计划中，包括扩大机队、不停站航线、新增的每日双倍服务及目的地、增加航班数目。 现时，阿联酋航空航线网络服务范围覆盖欧洲、中东、远东、非洲、亚洲及澳洲，在全球连接超过90个目的地。2002年阿联酋航空开通了至中国的直航航班。 业务概况 阿联酋航空航线网络服务范围覆盖欧洲、中东、远东、非洲、亚洲及澳洲，在全球连接超过90个目的地。2002年阿联酋航空开通了至中国的直航航班。 阿联酋航空拥有最年轻及现代化的机队，客机平均机龄只有55个月。阿联酋航空占迪拜国际机场飞机升降量超过50%，计划至2010年增至70%。阿联酋航空计划把迪拜发展成完善的航空中心，以作为全球远程飞行枢纽。 机上服务 阿联酋航空在特选机型的头等舱中提供了更舒适的私人套间。在头等舱、商务舱提供睡椅以及平躺式座椅。部分机型上还提供wi-fi 无线上网服务，经济舱提供更宽敞的空间以及ice娱乐系统。乘客均可在座位上收发短信或电子邮件、拨打或接听电话。 机上服务 机上服务---飞在空中的“五星级餐厅 A380头等舱---秀色可餐 重视不同民族的饮食习惯（23个种类）骨瓷盛放餐具摆放在优质亚麻布垫上并用花卉装饰 餐食特色 阿联酋航空除了每天准备近130个不同菜单，供应日本餐、意大利餐和12种区域印度美食等不同食物，还烘焙面包、蛋糕和馅饼。另外每天有18人专进行水果雕花，确保乘客拥有完美的用餐经验。　 飞沙特阿拉伯航班酒水受限制。 头等舱的乘客可随时通过电话点餐，菜单品种多样，有伊朗野生鱼子酱、烟熏橘子鸡、椰奶炖牛肉、蜜汁鸭胸、意大利千层面等。酒水饮料免费。 机上服务 商务舱 经济舱 荣誉 在2004-2007年中，阿联酋航空获得了英旅服务公司颁发之全球最佳航空公司大奖。1999年被英国每日电讯报评为最佳国际航空公司。Skytrax 评为2007年度四星级航空公司。阿联酋航空因其出色的表现，总计已荣获超过300个国际奖项。 2012年度SKYTRAX卓越航空公司大奖上再获殊荣，其ice机上娱乐系统连续第八年蝉联年度世界最佳机上娱乐大奖。SKYTRAX卓越航空公司大奖是航空史上最重要的奖项之一，用于表彰杰出的产品质量和卓越的客户服务，该奖项由来自全球100多个不同国家、超过1800万乘客共同投票评选而出。 美国联合航空 Emirates Airline 代码：EK 总部：阿拉伯联合酋长国迪拜 运营基地：迪拜国际机场 主要经营国际定期不定期航