《居家养老创业计划书》.docx

居家养老创业计划书 居家养老创业计划书 一、 养老机构产业化发展的方向 从经济学的角度分析，需求使人产生消费的动机和行 为，进而刺激供给的变化，促进产业结构的变革。老年人的养老 需求有其特殊性：一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因， 饮食起居需要人照顾，不同身体状况和疾病要求是多样性的，有 些情况家人和保姆是不能照顾到位的，需要有较专业医护人员和 营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因， 有些家庭没有能力请保姆，即是请了保姆也不一定能够满足特殊 护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作 和学习，在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会 更高。三是从老年人的心理来看，老年人不愿意被子女 囚禁”在 家里，孤独的生活会使其感到痛苦。老年人不愿意被人 遗弃”， 如果子女将其送到条件较差，或是交通不便远离城市的养老机 构，有些老年人容易产生白残、白杀的倾向。那么，养老机构将 沿着怎样的方向发展呢？根据上述对老年人养老的需求分析，养老 机构产业化发展的三个基本方向： 1 、 大力发展规模经营。 规模经营能够充分发挥人财物的集中优势，容易在公众 中形成良好的信誉度和公信力。当前中国尚未对养老机构的规模 大小形成较为统一的等级划分标准，但就一般民众心理认同而 言，养老机构的床位数在 200张以下的为小规模，床位数在 200- 500张之间的为中等规模，床位数在 500张以上的为大型养老机 构。我认为规模经营就是发展大型养老机构。那么，为什么要把 规模经营作为养老机构发展的方向呢 ？理由主要表现在如下方面： 建筑设计规范。当前中国已有的大型养老机构一般都 能按照建设部、民政部联合颁布的〈〈老年人建筑设计规范》进行 设计和施工，较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交 通等问题，以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套 医疗护理上的优势较为明显。由于大型养老机构具有 规模优势，较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加 盟，从而提高了医疗护理的服务水准。特别是对那些有多种疾病 的高龄老年人，能够使之有医疗保障的安全感 休闲环境较好。大型养老机构在规划设计时，一般都 会结合白有土地、空间的实际情况，建设一些适合老年人活动的 场所，种植一些花草树木，以营造一个幽雅休闲的环境。而这一 切又都是老年人，特别城市中生活的老年人和子女最为关注的。 2、 创立养老机构的品牌效应 品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有 具有规模优势和良好信誉，才能创立和提升品牌的形象。当前中 国养老机构的品牌意识还比较弱。据不完全统计，中国养老机构 中仅有广州市良典养老院在国家冏标局注册了 ’良典”及其标识C 为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢 ？一方面在大众消费心理中 存在一种崇尚品牌，信任有良好形象的品牌倾向。另一方面，当 品牌在消费者心理产生归属感以后，有利于推进品牌的规模扩张 和连锁经营，进而促进养老机构的产业化进程，形成有一定规模 和影响的养老集团。这样不但能够为老年人提供良好的养老条件 和环境，同时能够引导养老消费市场更趋于合理，抑制乱收费和 服务不到位的现象。有利于解决子女的后顾之忧，促进社会的安 定 团 结 C 3、 完善养老机构的配套功能C 随着人们生活水平的逐步提高和改进，原有的一些规模 小、起居生活条件差、医疗护理不到位，以赡养孤寡老人、生活 困难老人为主的敬老院等养老机构模式，已不能满足老年人养老 的消费需要。取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构科学 合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老 机构。因此，完善养老机构的配套服务显得尤为重要。养老机构 配套功能完善的重点在两个方面： (1)医疗护理服务的配套。虽然民政部门规定养老机构要 配套设立医疗室，但医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊 护理要求吗？显然是不够的。就大型养老机构而言，入住的大都是 在70岁以上的高龄老年人。为什么会出现高龄老年人居多的现象 呢？一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。只有家庭护理成 本与养老机构收费相当时，或由于老年人身体状况需要医疗护理 时，子女才会送老人入住养老机构。这就对养老机构的医疗护理 提出了更高的要求，简单的医疗室是无法满足需要的。试想 500 多名70岁以上的老年人至少有 50%的身体都有一些疾病，需要 吃药、打针；至少有25%的老年人需要进行留医观察治疗，这样的 病患者就诊和住院规模，应有一级甲等以上医院与配套。因此， 大型养老机构必须经过合作，或独立申办老年病医院的方式，才 能达到医疗护理功能上的配套和完善。 (2)饮食的科学合理套配。 养老机构的食堂首先必须按照卫生防疫部门的规定进行 设计和装修，满足基本的卫生要求和操作流程。其次，要针对老 年人常见病、多发病，如高血压、糖