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居家养老创业计划书
居家养老创业计划书
一、 养老机构产业化发展的方向
从经济学的角度分析,需求使人产生消费的动机和行 为,进而刺激供给的变化,促进产业结构的变革。老年人的养老 需求有其特殊性:一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因, 饮食起居需要人照顾,不同身体状况和疾病要求是多样性的,有 些情况家人和保姆是不能照顾到位的,需要有较专业医护人员和 营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因, 有些家庭没有能力请保姆,即是请了保姆也不一定能够满足特殊 护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作 和学习,在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会 更高。三是从老年人的心理来看,老年人不愿意被子女 囚禁”在
家里,孤独的生活会使其感到痛苦。老年人不愿意被人 遗弃”,
如果子女将其送到条件较差,或是交通不便远离城市的养老机 构,有些老年人容易产生白残、白杀的倾向。那么,养老机构将 沿着怎样的方向发展呢?根据上述对老年人养老的需求分析,养老 机构产业化发展的三个基本方向:
1 、 大力发展规模经营。
规模经营能够充分发挥人财物的集中优势,容易在公众
中形成良好的信誉度和公信力。当前中国尚未对养老机构的规模
大小形成较为统一的等级划分标准,但就一般民众心理认同而
言,养老机构的床位数在 200张以下的为小规模,床位数在 200-
500张之间的为中等规模,床位数在 500张以上的为大型养老机
构。我认为规模经营就是发展大型养老机构。那么,为什么要把
规模经营作为养老机构发展的方向呢 ?理由主要表现在如下方面:
建筑设计规范。当前中国已有的大型养老机构一般都
能按照建设部、民政部联合颁布的〈〈老年人建筑设计规范》进行 设计和施工,较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交 通等问题,以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套
医疗护理上的优势较为明显。由于大型养老机构具有
规模优势,较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加
盟,从而提高了医疗护理的服务水准。特别是对那些有多种疾病
的高龄老年人,能够使之有医疗保障的安全感
休闲环境较好。大型养老机构在规划设计时,一般都 会结合白有土地、空间的实际情况,建设一些适合老年人活动的 场所,种植一些花草树木,以营造一个幽雅休闲的环境。而这一 切又都是老年人,特别城市中生活的老年人和子女最为关注的。
2、 创立养老机构的品牌效应
品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有 具有规模优势和良好信誉,才能创立和提升品牌的形象。当前中 国养老机构的品牌意识还比较弱。据不完全统计,中国养老机构 中仅有广州市良典养老院在国家冏标局注册了 ’良典”及其标识C
为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢 ?一方面在大众消费心理中
存在一种崇尚品牌,信任有良好形象的品牌倾向。另一方面,当 品牌在消费者心理产生归属感以后,有利于推进品牌的规模扩张 和连锁经营,进而促进养老机构的产业化进程,形成有一定规模 和影响的养老集团。这样不但能够为老年人提供良好的养老条件 和环境,同时能够引导养老消费市场更趋于合理,抑制乱收费和
服务不到位的现象。有利于解决子女的后顾之忧,促进社会的安
定 团 结 C
3、 完善养老机构的配套功能C
随着人们生活水平的逐步提高和改进,原有的一些规模 小、起居生活条件差、医疗护理不到位,以赡养孤寡老人、生活 困难老人为主的敬老院等养老机构模式,已不能满足老年人养老 的消费需要。取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构科学 合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老 机构。因此,完善养老机构的配套服务显得尤为重要。养老机构 配套功能完善的重点在两个方面:
(1)医疗护理服务的配套。虽然民政部门规定养老机构要 配套设立医疗室,但医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊 护理要求吗?显然是不够的。就大型养老机构而言,入住的大都是 在70岁以上的高龄老年人。为什么会出现高龄老年人居多的现象 呢?一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。只有家庭护理成 本与养老机构收费相当时,或由于老年人身体状况需要医疗护理
时,子女才会送老人入住养老机构。这就对养老机构的医疗护理
提出了更高的要求,简单的医疗室是无法满足需要的。试想 500
多名70岁以上的老年人至少有 50%的身体都有一些疾病,需要 吃药、打针;至少有25%的老年人需要进行留医观察治疗,这样的 病患者就诊和住院规模,应有一级甲等以上医院与配套。因此, 大型养老机构必须经过合作,或独立申办老年病医院的方式,才
能达到医疗护理功能上的配套和完善。
(2)饮食的科学合理套配。
养老机构的食堂首先必须按照卫生防疫部门的规定进行 设计和装修,满足基本的卫生要求和操作流程。其次,要针对老 年人常见病、多发病,如高血压、糖
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