《小区门岗收费员工作规范》.docxVIP

小区门岗收费员工作规范 1.0目的：明确职责：加强管理，确保收费工作有章可依。 2.0适用范围：门岗收费员的管理。 3.0主要内容： 3.1必须保持车辆进出畅通，无堵塞车辆及人员拥挤现象 ； 3.2进出车辆必须先拦停，仔细登记，进入时间及车牌号，后 撕票让其进入； 3.3若有车辆出去，必须严格查验卡和卡号以及进入时间，根 据时间收取一定的停车费后给予撕票放行 ； 3.4对月租车及私家车查看管理处发放的有关证明后给予直 接进出； 3.5若有车辆强行闯入闯出小区，及时通知领班查明原因进行 处理，并签名给予证明； 3.6每班队员必须严格控制进出车辆及保管好票据和现金及 票据存根，若票据或存根丢失一张根据面额罚当值队员相应款项 及追究领班监管不严责任； 3.7每班队员及时认真仔细地登记好进出车辆及收费情况， 下 班时统计整理好票据及现金，等领班核实签名后，方可下班 ； 3.8每班必须交接清楚，若有不清，追究当值队员及领班责任。 3.9协助保安领班做好安全防范工作和其它事情。 4.0基本要求： 4.1必须严格按管理处所定的收费标准进行各项收费工作。 4.2严禁收费不撕票的现象出现 编写：审核：批准：日期：