龙水湖景区反恐应急预案.pdfVIP

龙水湖景区反恐应急预案 为了有效预防、控制、处置酒店内恐怖活动的发生，进一步打击 恐怖活动，营造平安和谐的工作环境，最大限度地保障酒店内人员的 人身、财产安全，维护社会秩序，结合酒店内工作环境的实际情况，从 实战出发，特制定本工作预案。 本预案指的恐怖活动是指发生在酒店内的人为制造的一切危 害社会 定、危害人的生命与财产安全的一切形式的活动，通常表现 为爆炸、袭击、劫持人质（绑架）、投毒、纵火等形式。 一、 反恐应急处理小组 ： （一）指挥部组成人员 组 长： 总经理 安华 副组长： 副总经理余艇、 副总经理蒋益国 成 员： 胡荣兰 邱国华 吴德强 王凤霞 黄 伟 谷 逸 张小云 丁志军 程桂蓉 程华龙 发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总负责处理。 （二）反恐防恐工作指挥部的职责 （1）组织协调有关部门负责人、应急队伍参与应急救援； （2）制定并组织实施反恐防恐方案，防止引发次生事件； （3）协调有关单位和部 门提供应急保障，调度各方应急资源等； （4）部署做好维护现场治安秩序； （5）及时向有关领导及有关职能部门报告应急处置工作进展情况。 二、反恐防恐的应急准备工作 （一）酒店发案时所涉及的在店人数，包括住宿、餐饮、温泉、游乐 等人员，具体人数由各部门负责统计上报行政人力部，上述材料统计 后统一放置指挥部，并随时更新。 （二）酒店发案点的地理位置，由行政人力部提供店内各建筑物的 图纸，并按比例标明建筑物的大小面积，进出口、消防设施水源等情 况；并在图上标明各重点要害部位的位置，各楼层撤离路线；财务部提 供贵重物品的数量种类、上述材料统一放置指挥部，并随时更新。 （三）酒店前台用电话及无线对讲机通知各部门，由酒店反恐防恐 指挥部统一发出指令。 （四）贮备各种应急物资，要为涉险人员和应急救援人员提供符合 要求的安全防护装备，采取必要的防护措施，严格按照程序开展应急 救援工作，确保人员安全。 三、反恐防恐处理方法 发生恐怖活动时的应急处置工作可分为以下几个步骤： 1 、 酒店内某一地发生恐怖活动时，酒店内的每一个员工应把 信息及时报反恐防恐指挥部，指挥部根据信息报送程序向上级报送信 息，启动酒店处置突发事件的总体工作预案指令，各相关职能部门要 求做到通讯畅通，及时到指定地点接受任务开展工作。 2 、根据发案情况，指挥部统一指挥，划出保护区，展开对伤员 的抢救、人员的疏散等应急救援工作。 （1）.发案部门或区域要及时将案情进行上报，由酒店指挥部统一 报警，报警以后，对 110、119、120 等各专业人员进场进行引导。 （2）.及时准确地了解案情的性质，服从指挥，听候指令及时将水 电进行切断与开启，并对受损情况按应急需要进行及时修复。具体由 综合部工程维修人员负责。 （3）.保持通讯畅通，及时进行抢修。 （4）.及时搞清恐怖分子的身份，并进行劝阻工作，由发案部门、专 业人员等进行负责。 （5）.所在部门对要疏散的人员进行清点造册，包括姓名、性别等 相关内容，要求酒店员工及住宿人员按一定秩序进行撤离疏散。 （6）.把人员撤离到安全地带，及时抢救伤员。 （7）.做好对酒店秩序的维护。 （8）.深入调查了解，统一发布信息。前期处理基本完毕后，应积 极对案情进行调查了解，在尊重客观事实的前提下，由行政人力部起 草，经反恐防恐指挥部同意后，客观地向外界公布恐怖事件的相关信 息。未经同意，其他任何个人和部门都应婉拒记者的采访。 3、保安人员接到报案后，立即组织人员，迅速赶赴现场，注意观 察事态特征，准确判断事件的严重性，甄别情况并立即报告请求支援， 要切实履行保安人员的职责，立即进行处置。 （1）当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指），在场员工应避 免与发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、及口 音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则 等待适当机会将之擒获交与警方，但