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中国电信网上大学岗位认证考试说明 （管理员） （一）考试环境准备与测试： 1）考试电脑的软硬件环境： 软件要求：Windows XP\2000\2003 操作系统，IE 6.0 浏览器。 硬件要求：CPU:1GHZ 以上，内存：256 以上。 2）网络环境要求： 网 要求：能够流畅访问网页。 3）考场要求： 每场考试最多安排 500 人同时考试。 设置同步课堂监考环境，安排好摄像头位置。 4）考试插件安装要求： 请检查每台考试电脑，均需安装“ 中国电信网上大学考试客户端软 件”。 特别提醒：本次考试插件有更改，此前考试中已安装过的电脑，系 统也会提示“下载安装”，请重新安装考试插件。 软件可下载位置： A ，该软件在学员第一次进入“我的考试”页面时会自动弹出，提供 下载。 B，在集团首页的“下载中心”提供了该软件的下载。 C，点入考试公告后，页面上红字注释内容部分，提供下载。 D，点入“检测”按钮，可以进行下载。 5）考试环境测试： 安装好考试客户端插件后，进入考试公告，点击“检测”按钮，当提 示“您的浏览器正常，您可以正常进行考试 ！”后，即可正常进入考试。 （二）考场纪律管理： 中国电信网上大学 岗位认证考试是严肃认真的，考试将采取考场 管理员现场监考、同步课堂实时监督等形式。 管理员需监督学员遵守考场纪律，不允许在考试过程中作弊、交 流、以任何方式查阅和获取资料。提醒学员在考试过程中关 闭手机等 通讯方式。 （三）考前组织及对管理员的工作要求： 1，各地区考务管理员需提前到达考场，检查各台考试电脑是否 正常工作，监考环境是否准备完毕。 考务管理员需认真阅读下发的管理员考试说明手册，熟悉各种突 发问题的处理方法。 考务管理员需和学习服务中心交换联系方式，保持联系畅通。 学习服务中心提供考试全程电话支持，解答各考场出现的突发问 题。当各考场考务管理员遇到无法解决的 问题时，可咨询学习服务中 心， 电话：010132。同时，学习服务中心会于考试前建立同 步会议，通过同步会议远程监控各考场情况，协助各考场考务管理员 解决 问题。 2，请管理员在考试开始前，用每台进行考试的电脑进入本次考 试页面，点击“进入考试”，检测是否安装“ 中国电信网上大学考试客户 端软件”，如未安装，请按提示进行安装，并点击“检测”按钮，确保安装 成功。 本插件实现在突发情况下（如断 电、死机等），员工未提交的考试 答卷，可最大程度保存，并由员工重新提交。如果出现考试中断，需要 学员重新进入考试，答案会显示到答卷中，学员可以继续提交考试。 由于不少网吧存在每天清除用户安装的软件的功能，因此，对于 安排在网吧进行的考试，请特别注意在每场考试前安排重新检查，提 前设置好各台 电脑，确保“ 中国电信网上大学考试客户端软件” 已安装。 3，管理员应当记录每名学员的考试机位，以防出现未提交或提 交不成功的学员，没有再次提交试卷即提前离开。如果学员未能成功 提交试卷即离开考场，管理员可根据学员机位，使用该学员的用户名 登陆考试系统，帮助学员重新取回答案，成功提交试卷。 （四）分布式考试系统管理端的使用方式： 以下内容，请使用分布式考试系统的各省管理员注意查看。 1，在 IE 浏览器中输入分布式考试系统管理端网址： ，其中“******”部分为该省分布式系统 IP 地址。 输入自己的网上大学管理员用户名和密码，进入考试管理端。 2，在考试公告列表中可以查看考试信息，修改考试时间。 点入“学员列表”，可以观看该门考试所有学员的参加情况、目前 成绩，并可以为学员重新设置直接进入分布式考试系统的密码。 3、点入考试公告名称，可修改、延长考试时间。 4、点入“学员列表”，查看学员考试开始、结束时间，查看考试成绩， 点“重置密码”，提示保存成功后“确定”，学员在分布式服务器上的进入 密码即被设置为和用户名相同。 5、考试全部结束后，点击考试公告列表处的“上传到服务器”，将 分布式上的考试成绩回传到中国 电信