体系适宜性、充分性、有效性评价0919.pdfVIP

学习资料收集于网络，仅供参考 体系适宜性、充分性、有效性评价 定义 评价要素 适宜性 体系满足内外部环 体系内外部变化时，风险和机遇分析完整，应对措施有效：组织所处外部环境是不断变化的，包括： 境变化后要求的能 1.人员变动 a）质量概念或质量管理体系要求的变化（如不合格和缺陷 的概念产生变化、ISO9000族标准改版等）； 2.公司机构及职责变化（如设立中心城市公司） 3.公司（项目）规模变化 b）顾客的要求或期望的变化； 4.客户需要变化时 c）市场情况的变化（如：受到反倾销调查）； 5.启用新设备、招商通网上平台推出时 d）先进技术的出现（如：网络技术等）； 6.其它相关方要求变化时 e）法律法规或产品标准的变化等。 另一方面，组织的内部环境也可能处于不断变化之中，包 括： 学习资料 学习资料收集于网络，仅供参考 a）主要管理人员的变化（如总经理、管理者代表的变动）； b）组织机构及职责的变化； c）组织规模的变化（如人员的增加）； d）产品的变化（如原生产电视机的企业现在增加手机、空 调等多种产品的生产）； e）组织运行机制的变化（如企业改制等）； f）新技术或新工艺的采用； g.）新设备、新的生产线的采用引起的资源等基础设施的变 化。 由于组织所处的内外部环境的不断变化，客观上要求组织 的质量管理体系也要不断地变化，及时地调整或改进原有 的质量管理体系，以达到组织的质量管理体系持续地与内、 外部环境的变化相适应。 学习资料 学习资料收集于网络，仅供参考 充分性 过程、职责、资源 a）评价质量管理体系时，对每一个过程的评价会涉及到： 是否适宜，满足需 过程是否已被识别并适当规定？职责是否已被分配？我们 体系结构合理、过程齐全、程序连续、文件完整、资源充 要