管理信息系统期末考试牛奔重点整理版绝对正宗.docxVIP

第一章信息系统和管理 一、 信息化概览 信息化是由工业社会向信息社会演化的动态过程 。信息化和工业化的关系极为紧密 。在现 代经济中，工业化是信息化的物质与技术基础和主要载体 ，信息化是进一步推动工业化的 动力。 二、 信息的概念 信息化的实质的使信息这一信息社会的主导资源充分发挥作用 。 信息是关于客观事实的可通讯的知识 : 信息是客观世界各种事物的特征的反映 信息是可以通讯的 信息形成知识 三、 信息和数据的区别 数据（Date，又称资料）是记录客观事物的、可鉴别的符号。这些符号不仅包括数字，还 包括字符、文字、图形等。数据经过处理仍然是数据 。处理数据是为了便于更好地解释 。 只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工并对客观世界产生影 响的数据。 四、 信息的分类 按管理的层次分为：战略信息、战术信息、作业信息 五、 信息的特性 事实性 时效性 不完全性 等级性 . 专业word可编辑 专业 专业word可编辑 六、信息的度量 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度 ，消除的不确定程度大，则 发出的信息量就大，消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。 信息量的单位叫比特 （Bit ）。一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件 所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息 。 七、 系统的概念 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干