《幼儿园集团化连锁管理谈》.docxVIP

幼儿园集团化连缺管理谈 幼儿园集团化连锁管理是指由总部领导下的若干分支幼儿园构成的联合体， 为实现规模效益所进行的统一的商业经营活动，求同存异，在集团化框架下，允 许一定个性化经营。 连锁经营的三大特征：标准化、简单化、专业化 幼儿园连锁管理重点在于制定通用有效的制度规范： 1、 标准化形象：园内基本布置风格，卡通形象、颜色、字体、宣传品 2、 标准化服务：服务用语、服务态度、服务水平标准化 3、 标准化商品：桌椅板凳，床品园服书包、家具柜子、礼品等等 4、 标准化运营：统一的运营表格、信息化管理、物品位置码放 5、 标准化培训：新员工入职培训、储备园长培训、各个教学标准培训 6、 标准化管理：严谨的管理制度，是连锁化管理的基础 麦当劳如果聘请一个区域负责人，他绝对不会去各个门店去抓每个装修细 节，也不会去抓具体招聘，更不会参与每个门店的活动，他一定会花大力气制定 连锁管理制度 连锁管理与单个幼儿园管理是不一样的，千万不要总园长与园长工作内容重 叠，在做更高层面的工作一定要学会抓大放小，很多时候，管理者习惯做熟悉的 小事，造成做了很多跟园长重叠的小事，给自己的假象就是我做了那么多事情， 但还没人说我好，反而自己一肚子委屈。因为你把别人的事情做了，而忽略了本 应该做的大事。 那么总部应该做哪些事情呢，一个良好的连锁幼儿园运营体系，总部至少应 该做到以下六点： 1、 财务管理 2、