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沃尔玛—— ECR 应用分析 沃尔玛中信息管理系统的应用 1. 电子数据交换技术（ EDI-Electronic Data Interchange ） EDI 具有自动化、省力化、及时化和正确化的特点， ，沃尔玛已与多 家供应商中的 1800 多家实现了电子数据交换， 通过计算机联网进行 数据传递和订货等交易活动，不需要人工的直接介入。 沃尔玛利 用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令，真正实现了自动订 货，主些系统利用条形码扫描和卫星通信系统， 与供应商每日交换产 品销售、运输和订货信息，包括商品规格、款式、颜色等，从发出订 单、生产到将货物送到门店，最快的时候甚至不超过  10 天。 2. 有效客户反馈系统（  ECR-Efficiency Customer Response  ） 有效客户反馈系统是零售市场导向的供应链策略，商品供应商  / 制造 商、物流配送商、销售商、门店之间紧密配合，由客户引导补货，使 高品质的商品和正确的信息经过无纸化的 EDI 系统，把生产商的生 产线和零售商的结账平台连接起来。 有效客户反应系统具有四大策略： 1) 使零售店铺的空间最大化 2) 使新产品的导入效果最大化 3) 使补货系统的时间和成本最佳化 4) 使交易和促销系统的效率最大化 有效客户反应系统具有四大要素： 1) 快速的产品引进，最有效地开发新产品，制定产品的生 产