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- 2020-12-19 发布于广东
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开展住院患者出院床旁结算实施方案
(草案)
进一步优化服务流程,简化就医手续,让患者就诊更加
便利、体验更加舒适,紧紧围绕医院“患者就医体验改善年”
的发展定位,结合实际,制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,群众满意为标杆,通过加强行
业作风建设,优化服务流程等手段,不断提升服务能力和水
平,努力为患者提供安全有效、舒适便捷的医疗保健服务。
二、工作目标
优化出院结算流程,为患者提供及时便捷的床旁结算服
务,力争做到零等候,达到提高工作效率和病人满意度,提
升医院服务品质的工作目标。
三、时间范围
2018 年 4 月?日起,以肿瘤科、血液内科、全科医学
科、中医科、眼科为试点科室,视运行情况争取 2018 年?
月?日在全院各临床科室推行。
四、组织领导
(一)领导小组。
组 长:杨明福
副组长:温红英
组 员:吴海武、邱红、王彬、巫志剑、陈宇帆、严华
五、床旁结算流程
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