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“幸福企业”该做什么 原文作者：张卢峰 “幸福”在最近几年很流行，一夜之间不论什么样的都在宣称自己是“幸 福”，或正在打造“幸福”。应该说，身处不同的员工，对幸福的感知千差万别。其实幸福是一种发自内心的感觉，有幸福感的员工，其共同点就是会发自内心地流露出满足和幸福的姿态。曾几何时，“下岗”是国企员工谈之色变的字眼，如今国企员工的幸福感，又怎样呢？ 乐在职中——良好的工作环境与沟通氛围 有人谈到事业和职业的差别时说，事业就是今天做了明天还想做，职业就是今天做了明天还得做，一字之差，却生动地反映了两种截然不同的职业心态。面对不得不做的职业，快乐工作是大多数国企员工追求的目标之一。 团队默契，沟通顺畅 内各部门和团队间的分工必不可少，国企员工更关注是否有完善、合理的流程，大家能否各司其责、默契配合完成日常工作。 有调查数据显示，人们在工作中有超过 80%的时间在沟通，沟通的效果直接决定工作效率。如若能将公司和团队打造成“熟人组织”，再加上完善的流程制度体系，可以促进团队更加默契地配合并提高执行力。作为上级，希望下属能理解安排给他的具体工作，并及时汇报工作进度，以便做到可控；作为下属，希望上级能够在其需要帮助时获得足够支持，保证工作目标的顺利达成。同级之间， 则希望能够保持良好的沟通，这样才能减少由于沟通不畅导致的理解偏差，从而提高协同效率。 压力适度，活动丰富 国企员工最希望公司能提供各种交流的途径和舒缓压力的渠道，能够缓解或化解工作中的压力。所以国企员工对组织的文体活动表现出普遍的认同，这些活动不仅满足了员工健身休闲、交流共同爱好的需求，同时也能极大程度缓解和化解员工的工作压力，使员工能够在忙碌的工作之余放松身心，强化员工在八小时之外的幸福感。 环境适宜，设施便利 在快节奏的现代社会，职场人生活中背负着住房、教育、医疗“三座大ft”。针对某国企的调查发现，员工存在很大的生活压力（如图 1），虽然生活中的困 惑无法在获得解决，但可以通过提供干净整齐的办公区，宽敞的工位，高配置的办公电脑，让员工的压力得到缓解，也会使员工更有工作的激情和动力。工作间隙或下班后，还能享用休息室里方便快捷的咖啡、热茶，以及减压室和活动室内的各种棋、牌、球、健身器材，会使员工不满情绪有了宣泄的途径，幸福指数便会直线上升。 事业“保险”—— 个人有提升和发展空间 相对于民企和外资，国企的员工更看重的是工作的稳定性，也就是人们常说的“铁饭碗”。对大多数国企员工来说，有一份稳定的工作，有一笔稳定的收入，能按步就班地获得晋升和加薪就是最大的“幸福”。 薪酬中等，工作稳定 和民营和外资相比，国企员工的身份认同感要高很多，很大程度上归因于员工将国企理解为“国字号”，每个人都是主人。但近几年，很多国企改革用人机制，大量采用聘用制和劳务派遣员工，造成有“在编”身份的员工越来越少， 这也使国企中不同身份员工的关注点变得越来越分散，提升员工幸福感的难度也越来越大。 比如，“在编”员工更关注工作的稳定性，只要不下岗干到退休就“很幸福”；聘用制员工关注自己的薪酬水平是否和外部薪酬水平相当，只要不低于甚至高于同行就“很幸福”；而派遣员工则更关注内部的薪酬福利公平性，只要自己的薪酬、福利和“在编”员工一样，就会“很幸福”。可是，目前国内连最基本的“同工同酬”都很难实现，若要同时满足这三类员工的幸福感，真可谓任重而道远了。 清晰通道，合理晋升 多数国企都有明确的晋升通道设计，尽管国企职业天花板现象很严重，但是大多数国企员工还是非常关心的晋升机制，毕竟晋升既有物质收益上的改善， 也证明了个人能力的提升。对于职业规划是阶梯式向上发展的个体来说，晋升还能让个人履历的含金量大大增加。 提供培训，提升能力 [论文] 在国企，员工很关注提供的各项培训机会，如职业发展规划、必要的行业和专业培训，以及明确的薪酬机制，在多个国企的调查结果中都是排在前面几位的选项。参加培训能使自己学习和掌握所须具备的知识和技能，更娴熟地完成个人的本职工作，还可以通过培训实现知识的快速转化，提升个人的综合能力（如图 2）。 有的国企为了开阔员工的国际视野，还会安排关键业务岗位或优秀员工出国深造，对于国企员工来说，这种培训的确是一种难得的福利。 “薪”情愉悦 —— 有竞争力的全面薪酬与福利待遇带薪休假，劳逸结合 《职工带薪年休假条例》规定，我国职场人每年带薪休假天数在 5-15 天， 然而由于这项制度出台时间不长，加之一些核心岗位人员不充足，很多国企一线员工却没享受过带薪休假。对于国企员工来说，合理的工作时间、随心所欲的休假安排，劳逸结合的工时安排和个性化的休假机制都无疑会成为幸福指数的加分项。 福利创新，冷暖自知 和其他一样，国企员工对自