改进控 制程序.docVIP

第 PAGE 1 页，共 4 页 程 序 文 件 编号： 版次： 日期： 标题: 改进控制程序 1 目的 采取有效的改进、纠正和预防措施，实现管理体系的持续改进。 2 范围 适用于改进、纠正和预防措施的制定、实施与验证。 3 职责 3.1质量负责人负责组织对管理体系、检测服务持续改进的策划，审核改进、纠正和预防措施,并跟踪验证实施效果。 3.2 各部门参与质量改进策划并负责实施与其相关的改进、纠正和预防措施。 3.3 实验室主任负责改进措施的批准。 4 程序 4.1 持续改进的策划 4.1.1要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量管理的有效性，在实现质量方针和目标的活动过程中，持续追求对管理体系各过程的改进。 4.1.2 日常的改进活动 对日常改进活动的策划和管理可以使用纠正和预防措施。 4.1.3 较重大的改进项目 涉及对现有过程的更改及资源需求变化，在策划时应考虑： a. 改进项目的目标和总体要求； b. 分析现有过程的状况和确定改进方案； c. 实施改进并评价改进结果。 4.1.4质量负责人通过质量方针和目标的贯彻过程、审核结果、客户抱怨、数据分析、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果，寻找体系持续改进的机会，确认体系需要改进的方