保洁部日常巡检学习管理办法010.docxVIP

北京 ** 物业管理有限责任公司 *** 管理处 文件号： DS-BJ-010 版本号： A/0 部门日常巡检管理办法 页 次：共3 页 第 1 页 目的 根据公司《服务过程的监视和测量控制程序》内容要求，检查、发现大厦内外公共区域或签订 入室清洁服务协议客户内的清洁质量及突发事件，确保及时发现问题，迅速解决。 范围 保洁部各级管理人员 职责 3.1 部门各级管理人员负责在巡检过程中对大厦内外区域保洁质量、员工服务礼仪、工程维修、 安全等问题的有效处理。 4. 内容 4.1 巡视区域 4.1.1 B 区大堂：大堂内正中立柱东侧区域 4.1.2 B 区楼层： 3-31 层、 36 层、大厦天台东侧区域 4.1.3 外围区域：大堂内正中立柱向东顺时针方向至大厦后侧，马路 3 米以内区域 4.1.4 地下区域： B1 层大堂内正中立柱东侧区域、 B2 车场全层 4.1.5 客户区域：与我部签订入室清洁服务协议的客户办公区内 4.2 巡视内容 4 .2.1 检查大厦内电梯、 空调、照明、 供水等各类设备、 设施是否正常运行， 如有问题参照 《工 程报修规定》及时通知工程部维修； 4.2.2 检查大厦整体（大堂、卫生间、楼层公共区域、地下区域、大厦外围、草坪绿地等）及签订入室清洁服务协议客户内清洁卫生质量是否达标；是否按规定进行记录；卫生用品增补是否及时；绿色植物、草坪、鲜花是否