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护士长的述职报告范例 护士长述职报告 今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里 最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了 所面临的压力和挑战。 以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可 以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践， 使我逐渐地， 更深层次地认识到了一个护士长的职责。 “当好一名护士 容易，要当好一名护士长却不容易。”可以说，这是我半年 来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职 工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就 好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励 和表扬。 而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要 比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人： 以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在， 我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多 ？其实 是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。 可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情 的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一 次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回 家，而我的解释乂过于简单，所以她在意见本里写道：“护 士长处理事情的态度和方法， 让人感觉不想负责，不敢承担, 希望院领导给予指导和批评。”当时，我的第一个想法，就 觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的 时间，乂不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事， 而我，怎么就遭到了点名批评呢 ？后来，我自己也想明白了， 就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高 了。 当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时 候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首 先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他 说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年， 经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来 越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。 当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成 绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任 务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说， 对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的 沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长 还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。 努力在科室牟护理队伍中， 以身作则，履行护士长工作职责， 起表率作用。 今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一 颗感恩的心，感谢院领导及经理给予我的指导和关心，感谢 所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单 护士长述职报告 按照统一布署，现就一年来的工作、学习情况述职如下： 本人于20xx年任手术室护士长。 一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质H为核心， 以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗 旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己 的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患 者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自 己满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成 各项任务。 （一） 完善了科室质虽监控体系。针对科内工作重点，也 就是护理质H与护理安全，将科内的每一项质H指标分另U定 一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质虽督查， 做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重 点问题跟踪监测，保持护理质虽持续改进。 （二） 制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任 务。 1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定 了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。通 过绩效考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配 ；实现了按 劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显的提 高，工作态度明显的好转。 2、根据日常工作虽和人员情况适时调整各班工作职责, 实行虽化考核，每天的每项工作都有记录，每人每月有工作 虽统计。各班分工明确，责任到人，包括每一个工作细节都 落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差 错乂落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常 开展。 （三） 以病人为中心，开展人性化服务。 1、 优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了 解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集 病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采 取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造 温馨舒适的手术环境，满意度达到 95%Z上。 2、 术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作 后有整理，动作轻柔，话语温和。为手术患者提供适宜的温 湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好 病人的良好形象，尽虽满足病人的一切合