个人商务礼仪.pdfVIP

本文整理于网络，仅供阅读参考 个人商务礼仪 一、个人商务礼仪 商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。我 国素有“礼仪之邦”的美称，随着我国经济的不断发展，国内企 业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争， 商务交往也 更趋频繁，商务礼仪便显得尤为重要。而在人际交往中仪容仪表 又是人举止风度的外在体现，每个人的仪容仪表都会引起交往对 象的特别关注，并将影响到对方对自己第一印象的整体评价。因 此，在商务礼仪中，仪容仪表已成为一种强大的力量，成为打开 成功商务的第一扇门，越来越受到人们的重视。 二、个人商务礼仪基础 1. 商务礼仪是在商务交往中应该遵守的交往艺术。 商务交往 是要讲究交往规则的，没有规矩不成方圆，商务礼仪就是规矩。 2. 商务礼仪的基本原因： 1) 提升个人素质 2) 方便于交往应酬 3) 有助于维护企业形象 3. 商务礼仪被界定为“商务人员交往的艺术原因： ①商务礼仪强调“操作性” ②商务人员的工作能力 三、商务交往的基本理念 本文整理于网络，仅供阅读参考 1. 尊重为本： 1) 要懂得尊重别人 2) 要了解对方喜欢什么和不喜欢什么 3) 尊重别人 2. 善于表达： 1) 商务礼仪以尊重为本，但要善于表达。 2) 善于表达强调人际关系中善于表达意在于以点： ①尊重要跟别人沟通 ②要语言、仪表、服饰等方面注意尊重 3. 形式规范：就是要讲规矩。所谓“没有规矩不成方圆” 。 中国一向是礼仪之邦， 礼仪对每个中国人来说是非常重要的， 无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上， 都离不开礼仪。 礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言， 那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样 一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要 掌握有效沟通及妥善人际关系， 建立良好优雅的企业形象， 此时， 商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动 中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的 相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。希望以后能有 更多的机会将所学到的知识运用到实践中。