竣工出厂质量保证期制度.docVIP

竣工出厂质量保证期制度 为保证汽车维修质量，维护企业与客户的合法权益，深化企业汽车维修质量体系管理，根据交通部2019年第20号令《汽车维修质量管理办法》制定了本厂汽车维修竣工出厂质量保证制度。 车维修质量保证期或行驶里程 车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为行驶 2000公里或者10日； 其他机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶6000公里或60日；维护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶700公里或7日。 质量保证中行驶里程和日期指标，以先到达者为准。 机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。 对维修结束车辆进行质量检验，对检验合格车辆签发机动车维修合格证。 汽车返修在厂时间 发动机、车身、车架返修时间不超过5天（非常用配件的订购时间较长除外）。 底盘返修在厂时间不超过5天。 小修、调校在厂时间不超过1天。 竣工出厂汽车在保修期内的质量问题的处理原则 因维修质量未达到技术标准造成的质量事故，其直接经济损失由本厂负责。 属于维修过失或外购材料,配件质量不佳造成的故障或损失，由本厂负责返修，并负责全部工料费。 属于原车旧件利用而造成的故障或损坏，本厂按要求及时修复，收取适当的配件和附料费，工事费从优。如果本厂要求更换有问题的原车配件，而托修方