酒店康乐部员工培训制度-.pdf

酒店康乐部员工培 训制度 1 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考 酒店康乐部员工培训制度 1、本部门各级人员应积极支持和配合人力资源部和保卫部组 织的各项培训活动 , 认真做好人员安排 , 教育员工主动接受培训。 2 、按照分级管理的规定 , 各部位应根据部门培训计划落实各 班组员工及新进人员的培训。 3、新进员工必须坚持”先培训 , 后上岗”的原则 , 在人力资源 部进行岗前培训的基础上 , 再进行岗位业务知识培训和带教见习。 4 、部门经理是新进员工的岗位业务知识培训主要负责人 , 应 将模式中的制定的岗位责任、素质要求 , 以及有关的工作规范、质 量标准和规章制度等作为业务知识培训的教材 , 经过自学、讲解等 方法 , 达到应知的目的 , 考核成绩报人力资源部备案。 5、领班是新进员工带教见习的主要负责人。经过实际工作的 带教实习达到应会的目的。实习期满后 , 必须经部门或班组考评 , 考核成绩报人力资源部。 6、班组员工的岗位提高培训 , 应在有组织的开展岗位业务练 兵的基础上 , 采取缺什么补什么的方法 , 有计划地进行 , 部门经理和 领班是员工岗位提高培训的主要负责人。 7、员工的岗位提高培训 , 应采取现场培训为主 , 结合日常的现 场管理和工作考查 , 加以具体指导和教育 , 以不断提高员工的业务 技能。 2 2020 年 4 月 19 日