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2020-12-18 发布于河北
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“天涯通”电子旅游服务系统项目建设方案.pdf

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标题： “天涯通”电子旅游服务系统项目建设方案页码： 1 / 22 “天涯通”电子旅游服务系统项目建设方案 1 引言 3 2 旅游信息服务的新思路 3 2.1 整合“三网”平台 3 2.2 建立三亚市游客到访中心 3 2.3 创新旅游营销方式 3 2.4 创新旅游统计模式 4 2.5 完善旅游投诉 4 3 旅游业必然走信息化发展的道路 . 4 3.1 旅游业的信息密集性 4 3.2 旅游业的全球一体化发展趋势 4 3.3 旅游个性化 4 4 信息化取得的成就 5 5 信息服务需要加强的几个问题 5 5.1 接待模式 5 5.2 电子导游 5 5.3 购物支付 5 5.4 服务国际化 6 5.5 本地通讯 6 5.6 交通导航 6 5.7 应急联动 6 6 “天涯通”定位和目标 6 6.1 项目定位 6 6.2 项目目标 6 7 项目功能定义及要求 7 7.1 功能要求 7 7.1.1 信息发布和检索 7 7.1.2 数据收集和管理 7 7.1.3 及时通讯和互动 8 7.1.4 移动预订和支付 8 7.1.5 电子地图和定位 8 7.1.6 多语种信息支持 8 7.1.7 热线投诉和救援 8 7.2 性能要求 8 7.2.1 数据及时准确 8 7.2.2 设备操作简便 8 7.2.3 业务模式简明 8 7.2.4 系统负载稳定 8 7.3 安全与保密要求 8 7.3.1 传输网络安全 8 7.3.2 数据存储安全 9 7.3.3 交易安全保密