连锁企业管理信息系统-下载后编辑.pptVIP

来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 来自 中国最大的资料库下载 第十一章 审计技巧 第七章　连锁企业管理信息系统　 本章要求 了解连锁企业管理信息系统的特点 熟悉信息系统对总部、配送中心、门店的功能 掌握连锁企业电子商务的常见模式 分析讨论电子商务在连锁经营中的运用前景 第一节　连锁企业信息系统的特点　 信息量大 商品交易信息：销与购，订与供，收与发 市场信息：需求，竞争商品，促销 物流信息：运输，库存，货物追踪 更新快 来源多样化 信息系统对连锁企业管理的意义 消费者的满意、信心和信任，销售商的利润和变革 顾客需求多样化 商品寿命周期缩短 及时淘汰滞品 少量多品种订货，订货频率高 价格竞争向服务竞争转变 （一）前台POS系统 　 注册/登录、销售、退货、冲帐、挂帐、优惠、暂停营业等 （二）后台MIS系统 1、基本资料管理：商品、类别、供应商、客户、员工、消费卡、门店 零售付款方式等。 2、过程管理：进销存各环节、结算、价格管理、前台管理等 3、查询管理：大量报表、各类查询 4、系统管理：系统设定、日志管理、系统工具、数据库工具、局域网管理等 （三）Internet 商务 　　　网站建设、内容设计、网络营销、供应链管理、客户关系管理 连锁企业信息系统的一般功能 西单