[社交礼仪基础知识]市场营销基础知识.docxVIP

第 第 PAGE #页共8页 竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读 /双击去除 ［社交礼仪基础知识］市场营销基础知 识 我们都知道，中国是一个具有几千年历史的“文明礼仪 之邦”。所以我们要学好社交礼仪的基础知识。以下是小 编为大家整理的，有关社交礼仪的基础知识， 希望大家喜欢 在今天的社会生活中，无论是工作、学习、交际、娱乐， 我们都在提倡讲文明，讲礼仪， “礼仪” 一词可以说妇孺 皆知。但礼仪的定义是什么，它包含了哪些内容，它的规范 对象和适应范围是什么，在学术上属于什么学科，有些什么 类别和作用，我们应当怎样学习和应用礼仪知识 ？所有这些 都是我们应该知道的。 社交礼仪基础知识一 什么是礼仪？ 礼，是礼貌，仪，指仪态。礼仪是在人际交往中，以一 定的，约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。 通俗来讲就是通过合适的方式来向对方表示自己的友善。 比如今天我们相聚在这里，你们称我为卢老师，表示尊 敬，而我给大家致意，表示感谢，就是一种礼仪。 礼仪是从属于公共关系学的一门子学科。而公共关系学 是现代社会中一个社会组织塑造组织形象的科学，礼仪作为 子学科塑造的则是个人形象，是企业文化、企业精神的重要 内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于 礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容， 同时也是获得国际认证的重要软件。 从个人修养的角度来看，礼仪可以