关于××公司提升客户满意度的策略研究[1].docxVIP

选题说明 题目：关于××公司提升客户满意度的策略研究 （注：在写任务书时请将××改为具体企业的名称，如“南阳移动分公司” ） 选题建议： 要求选此论题的学生是从事营销或服务工作，并能够收集到相关数据资料者，且论述对象为本人工作的企业。 任务书使用注意事项： 1．选择了此论题即同时确定了任务书的内容，一般不允许对任务书内容做较大变动，如 确实需要调整任务书内容，请在提交任务书时与指导教师沟通。 2．选此题的学生必须是从事营销或服务工作并能够收集到相关数据资料者。 3．在写论文之前要求首先熟悉关于客户满意及测评等方面的相关理论知识。 4．此选题可以选择其中一类客户群作为探讨的对象，如可以选择大客户、商务 客户或公众客户，可将题目具体化为： “关于提高××公司大客户满意度的研究。 ” 5．此类题目应避免写成单纯的介绍企业客户满意度的测评资料的汇总，要求能够针对客 户满意度的现状分析存在的问题，并能够提出有效的提高客户满意度的策略。 北京邮电大学网络教育学院毕业设计任务书 1033105 工商 所属教学总 姓名 黄雪林 学号 4320003 专业 职称 管理 浙江 2 站 / 学习中心 通信 浙江省绍兴市越城区京华新村 3幢 406室 邮 政 地址 312000 编 码 E-mail 634872792@qq.申请 远程□ 地址 com 电话 学位 否 设