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打造世界级工厂 S 活动推行实战 世界级工厂管理基础 5S 活动推行培训手册 作者：王德友 一、 工厂现状： 您的工厂现场有类似下面的现象吗？（播放图片） 图片 1、产品被如此放置，质量安全有保证吗？ 第 1 页第 1 页 打造世界级工厂 S 活动推行实战 图片 2、找啊找，找啊找，东西何时能找得到呢？ 图片3、停放得真是错落有秩啊！ 图片4 、这样的工作台真是内容丰富啊… 第 2 页第 2 页 打造世界级工厂 S 活动推行实战 图片5、不要问“我”从哪里来？ 图片6、伤心的话等到坏了再说… 图片7、往往物到用时却“无用”呀！ 第 3 页第 3 页 打造世界级工厂 S 活动推行实战 图片8、流啊流，流到何时休？ 图片9、东放一个，西放一个，怎么通过呢？ 以上图片是很多工厂现场的真实写照。即脏兮兮，乱糟糟，差不多。脏、乱、差 的现场对工厂有何影响呢？ 请看案例 1:煮熟的鸭子也会飞！ 常州有一家轴承制造工厂，为了参与国际竞争，能够与国际品牌厂商合作，曾花 巨资请日本生产改善专家进行工厂改善，取得了一定成果。成了某日本汽车品牌 的零件供应商。遗憾的是，该工厂没有能很好地维持改善成果。管理松懈的结果 就是以前的脏、乱、差的现象又开始出现了，在一次客户的突然现场审查中被发 现作业现场有 N 处不合格项，客户稽查人员宣布当批订单无效，并警告工厂必须 限期整改，达到合格标准。否则，取消供应商资格。该企业因为订单被取消，损 失惨重。 第 4 页第 4 页 打造世界级工厂 S 活动推行实战 案例 2：光打雷不下雨 苏州某纺织民营企业，董事长经常邀请国内外的客商到工厂参观，希望能有合作机会。 可客商来了一拔又一拔，招待费花了不少，下单的却很少。有实力的大客商看完工厂 的作业现场后，基本都是礼貌性地客套一番就告辞了。董事长挺纳闷的，不知何故。 一次董事长的一个朋友 （其朋友是某企业高管），到工厂参观了作业现场之后，直言不 讳地告诉董事长：工厂现场实在是太脏，太乱了，员工也未严格地执行作业标准，与 现代化的工厂差的太远了。而作业现场最能直接真实地反映出工厂管理的水平。工厂 如果不彻底的进行整改，是很难有机会与优质大客商合作的，工厂很难有大的发展。 为打造整洁、安全、节约、高效、舒适的工作环境，很多企业都找到了好办法，就 是先推行 5S 活动。有的企业通过推行 5S 活动，大大提升了工厂现场管理的水平和企 业形象，取得了很好的经营效益。然而，遗憾的是，大部分中国企业推行 5S 活动却陷 入了误区，总结起来有以下八大怪状： 1. 坐井观天，不以为然，盲目排斥。 2. 囫囵吞枣，浅尝则止，一知半解。 3. 追赶潮流，不加论证，冲动蛮干。 4. 上下不通，孤军作战，无可奈何。 5. 高层不坚，中层不力，基层不愿。 6. 制度一筐，标语满墙，运动一场。 7. 依然脏乱，不按规定，随心所欲。 8. 一紧、二松、三垮台、四重来、五不了了。 二、 综上所述，脏、乱、差的现场给工厂带来的后果是严重的： （一） 形象差。 现场管理状态是工厂管理水平的直观反映。工厂现场脏污、混乱，给人带来的直观 认识就是工厂管理水平低下，工厂形象在客人心目中就会大打折扣。 （二） 利润薄。 工厂现场脏污、混乱