职业经理人的58项管理工具高清版本.pdfVIP

慧翔天地PMP培训中心 职业经理人的 58 项管理工具 10 大思想工具 大师级的管理专家绝非徒有其名，他们总会开启一个新的管理视角，让你发现 你的 盲点和误区，提供给你一种崭新的思维工具，掌握了这些工具，你会感到 自己进入 了一个新的境界。 这里，我们选出了 10 位管理大师，选择的标准是他们所取得的国际公认的成就。 思 想工具是更高层次和意义上的工具，或者说它是为了制造一般工具的 “工 具”。这使 它很难被掌握，但一旦掌握，你就会感到心手相应，游刃有余。 1、德鲁克的思想 文/那国毅教授 （北京光华管理研修中心） 为了准确地了解 “现代管理之父”彼得 ·德鲁克 （Peter Drucker）在过去 60 余年 中对世界的贡献，我愿意和读者一起分享 2000 年 9 月我在美国德鲁克档案 馆发现 的彼得 ·德鲁克关于 《我认为我最重要的贡献是什么？》一文。这篇定 论性文章的 原件打印在德鲁克的私人信笺上，并有他的亲笔签名。 我认为我最重要的贡献是什么？ ——早在 60 年前，我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能； ——管 理不仅是 “企业管理”，而且是所有现代社会机构的管理器官，尽管管 理一开始将 注意力放在企业； ——我创建了管理这门学科； ——我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科；尤其是围绕着 责 任。管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。 彼得·德鲁克 1999 年 1 月 18 日 作为一种实践和一个思考与研究的领域，管理已经有了很长的历史，其根源几 乎可以 追溯到 200 年以前。但管理作为一个学科，其开创的年代应是 1954 年， 彼得·德 鲁克所著 《管理实践》的问世，标志着管理学的诞生。彼得·德鲁克 创建了管理这门 学科，并精辟地阐述了管理的本质： “管理是一种实践，其本 质不在于 ‘知’而在于 ‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威 就是成就。” 德鲁克对 “责 任”、管理人员的 “责任”、员工的 “责任”以及企业的 “责任” 谈得很多。1973 年，德鲁克将自己几十年的知识经验与思考浓缩到一本书中。 这本共达 839 页的浩 瀚巨著以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛—— 慧翔天地PMP培训中心 《管理：任务、责任、实践》。据此，我们可以把管理诠释为：管理任务、承 担责 任、勇于实践。令人惊奇的是，当我在这本书中搜索 “责任”这一词条时， 发现该书 索引中有多达 36 处谈到 “责任”，而竟无一处谈到 “权力”。 “权力和职权是两回事。管理当局并没有权力，而只有责任。它需要而且必须 有职 权来完成其责任——但除此之外，决不能再多要一点。”在德鲁克看来， 管理当局 只有在它进行工作时才有职权 （authority），而并没有什么所谓的“权 力” （power）。 德鲁克反复强调，认真负责的员工确实会对经理人提出很高的要求，要求他们 真正 能胜任工作，要求他们认真地对待自己的工作，要求他们对自己的任务和 成绩负起 责任来。 责任是一个严厉的主人。如果只对别人提出要求而并不对自己提出要求，那是 没有 用的，而且也是不负责任的。如果员工不能肯定自己的公司是认真的、负 责的、有 能力的，他们就不会为自己的工作、团队和所在单位的事务承担起责 任来。 要使员工承担起责任和有所成就，必须由实现工作目标的人员同其上级一起为 每一 项工作制定目标。此外，确保自己的目标与整个团体的目标一致，也是所 有成员的 责任。必须使工作富有活力，以便员工能通过工作使自己有所成就。 而员工则需要 有他们承担责任而引起的要求、纪律和激励。因此，进入德鲁克 管理世界的捷径就 是从认识管理人员的责任、员工的责任和企业的责任开始。 2、波特的思想 文/樊应斌经理 （毕博管理咨询公司） 作为哈佛商学院的教授和竞争战略方面公认的权威，迈克尔 ·波特 （Michael E. Porter）可称作 “可能是世界上最有影响力的商学院教授”。事实也是如此， 在 2002 年 5 月埃森哲公司对当代最顶尖 50 位管理学者的排名中，迈克尔 ·波 特位居第一，可 谓声名赫赫。 迈克 ·尔波特对于管理理论的主要贡献，是在产业经济学与管理学之间架起了 一座桥 梁。在其经典著作 《竞争战略》中，他提出了行业结构分析模型，即所 谓的 “五力模 型”，认为:行业现有的竞争状况;供应商的议价能力;客户的议价 能力;替