营业厅“虚拟利润中心”.docxVIP

成果上报申请书 成果名称 营业厅“虚拟利润中心” 申报单位 成果承担部门 /分公司 项目负责人姓名 项目负责人联系电话 和 Email 成果专业类别* 市场研究 所属专业部门* 市场线条 成果研究类别* 其他 省内评审结果* 优秀 关键词索引（3?5个） 营业厅，虚拟利润中心核算，效益化，模型设计，系统 开发，流程固化，运营管理支撑，闭环管理。 应用投资 产品版权归属单位 对企业现有标准规范的符合度：符合 如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目的年度、名称和类型（类型包括：集 团重点研发项目、集团联合研发项目、省公司重点研发项目、其他研发项目） ，可 填写多个： 成果简介： 2010年4月，李跃老总在香港“渠道运营及新业务、终端营销交流研讨会” 上，强调要实施“营业厅虚拟利润中心的核算方式”，“创建基于利润中心的营业厅 运营管理模式”。推动渠道的高效低成本运营，已经成为公司重要的经营战略。 电信重组后，渠道竞争形势日益严峻，营业厅的功能和作用日趋重要，截至目 前，截至目前，河南公司营业厅数量超过 2500个，位居全国第一位，一线人员数 量超过1万人，年均建设投资超过1亿元，年均运营成本超过5亿元，营业厅的规 模化建设已基本完成，如何实现营业厅的“效益化”管理，成为我们面临的紧迫课 题。 面对困惑，我们寻求创新，通过五个步骤，建成以效益为导向的营业厅运营管 理支撑体系。 一是提炼各