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;一个真实的案例;;;;;;;;;;初级阶段;中级阶段;高级阶段;;;;短信、邮件、信件等传统方式;在网络时代,电话的作用还是不可忽视的,可以进一步拉拢与客户之间的距离,在某些沟通事项上,言语的沟通效果要大于文字沟通。;勤加微信
养成勤加微信的好习惯,不要错过任何一组客户,最好接待的每位客户都加为好友。;生日祝福
可以在客户的生日为他送上蛋糕,自己亲自送上门,可以拉近与客户之前的关系。;;微博等其他社交平台;;客户关系进度分类;客户维护渠道运用;1;案例分析;案例中?这三个水果店的店主代表了三种不同的销售人员。
;;初步认识-操作要点;初步认识-操作要点;初步认识-操作要点;初步认识-渠道运用技巧;初步认识-渠道运用技巧;1;;;;;;逐渐熟悉-渠道运用技巧;逐渐熟悉-渠道运用技巧;逐渐熟悉-渠道运用技巧;逐渐熟悉-渠道运用技巧;1;;;;;成为朋友-渠道运用技巧;成为朋友-渠道运用技巧;成为朋友-渠道运用技巧;成为朋友-渠道运用技巧;成为朋友-渠道运用技巧;;;冲动型客户;冲动型客户 ;善变型客户;善变型客户;顽固型客户;顽固型客户;;;;距离近了
成功也就近了
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