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新加坡旅游业的发展及对我国的启示 摘要：旅游业是新加坡经济的支柱产业之一。旅游业是“无烟工业”和“阳光产业”，是新加坡创汇产业，每年为新加坡提供超过5％的就业岗位，是提供就业岗位最多的行业之一，同时旅游业的发展能够直接带动餐饮、酒店、交通、通讯、金融、保险、零售、公共服务等相关产业的发展，对各行各业就有联动带动效应。因此，研究与分析新加坡旅游业的发展状况，探求科学的发展模式，具有重大的现实意义。本文对新加坡旅游业的发展现状从优势、劣势、发展成功经验方面进行分析，力求从整体上把握新加坡旅游业的发展态势，根据分析结果，得出一些有益于我国发展政策意见。 关键词：新加坡 旅游业 启示 旅游业是新加坡重要的支柱产业，年收入达108亿新币，占新加坡GDP的4%，并提供15万个就业机会。新加坡政府计划大力发展旅游业，使其成为推动经济增长的重要动力，并希望在2015年之前，实现旅游业收入3倍增长，达到每年300亿新币，到访游客量实现2倍增长，达到每年1700万人次，新增就业机会10万个。在20亿新币的旅游发展基金的大力支持下，这些目标将推动新加坡旅游业在未来十年取得积极发展和快速增长。 新加坡旅游业发展优势分析 （一）、自由港与“购物天堂” 新加坡利用其自由港的地位，大多数商品免征进口税，商品价格便宜，吸引邻近国家的旅客到新加坡购物。顾客在这里可以买到世界各地名贵、新颖的商品，而且价格低廉，甚至低于原产地。因此，抱有购物愿望的旅客纷至沓来，使它成为与香港齐名的“购物天堂”。 （二）、发达的交通通讯设施 新加坡经过30多年的建设，建成了堪称亚洲第一流的交通通讯设施。 新加坡海空运都很发达。每天有30多个国家的航空公司的200多个航班飞机在新加坡机场频繁起降。新加坡政府长期采取开放空域、海域政策，兴建现代化机场和港口，促进交通进一步发展；同时，新加坡政府也大力发展讯业，使其电讯在亚洲处于名列前茅的地位。 “只要拿起话简，立即为您接通全世界”，这话并不夸张。新加坡的电话，可直拨世界上116个国家的大城市。每6秒钟就可接通一个越洋电话，并可随时和欧洲、北美洲200多个电脑资料库取得联系，真可谓“天涯信息,瞬间可得”。不到300万人口的新加坡，1991年人均拥有电话部数,在亚洲仅次于日本和香港地区，达到每100人35．5部，远远高于亚洲其他国家。其电讯价格也是世界上最低的国家之一。 凡此种种的优越条件，吸引了各种国际会议纷纷来新加坡召开。国际会议开支浩繁，与会者多是高收入阶层，这给新加坡带来了长流不息的外汇。据90年代初统计，每年在新加坡召开的国际会议多达数百次，几乎天天都有国际会议，每年与会人数有几万人，这些人的逗留时间和总消费额，比普通游客高两倍以上。 新加坡还利用地理上毗邻东南亚和本身交通发达的条件，把邻近的东南亚诸国的旅游资源作为本国发展旅游业的有利条件，使其发展成为东南亚旅游的中转站。旅客可从新加坡开始游览，然后近可去槟城、柯兰港（马来西亚），远可去印度尼西亚、沙捞越、泰国，还可以到日本、印度和香港地区。 （三）、苦心经营，勇于创新 新加坡自治后，特别重视环境卫生和绿化工作。到过新加坡的游客，无不对当地优良的卫生环境留下深刻的印象。大街小巷，异常清洁，几乎一尘不染。所到之处，极目所望，到处种满了树，绿化程度达到世界领先水平，平均每人占有绿地12平米、树木2株。蓝天、绿树、鲜花、阳光构成了美丽的“花园城”,终年开着五颜六声的鲜花。熙来攘往的人潮中闪过各种肤色人的面孔，充满了国际交流的气息。 新加坡人重视每一项旅游资源，新加坡国家动物园是东南亚最大的动物园，其饲养的动物的方法也别出心裁，该国采用自然饲养的办法，不像一般动物园把动物关在笼中展览，而是让它处在自然状态中生活，使园中动物充满自然气息。该国还推出游客与猩猩同奥吃香蕉、喝牛奶的场面。堪称世界动物园界别开生面的把戏。 新加坡总人口中，有80％以上是华裔。新加坡人利用中国的文化传统发展旅游业。如1988年竣工的，耗资3000万新币的“中国神话乐园”，就是充分地利用了中国的文化传统。其主要景观有“锦绣中华”、“盘古开天地”、“西游之路”、“北京皇宫游”等等。它通过先进的科技手段、现代音响效果和激光等相结合，并配以模型、绘景、卡通、幻灯等制造出一幕幕的虚无飘渺的神话世界，把中国流传久远的各种神话故事，如“白蛇传”、“八仙过海”、“孟姜女”以及《西游记》中的种种惊险场面呈现在游客面前。 （四）、优质的服务 新加坡的旅游业，在短短的30多年中有如此长足的发展，是和它努力创造的环境、如便利的购物条件、先进的交通通讯、苦心经营不断创新开拓旅游项目分不开的。除此之外，还有重要的一点，就是为各国