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中级(四)汽车维修工理论知识试题
职业道德及基本知识
一、判断题
1、服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。 ( √)
2 、汽车维修对于确保客户的安全是一项重要的工作。 ( √)
3 、职业理想全凭自己的主观选择。 (×)
4 、职业道德修养,是指从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职业活动
中所进行的自我教育、 自我改造、 自我完善, 使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职
业道德境界。 ( √)
5 、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现 ( √)
6 、礼貌接待就是要对客户微笑。 (×)
7 、对车辆进行维修,首先要有足够的知识和技能。 (√)
8 、回访一般在维修后三天内进行。 (√)
9 、维修人员的工作服要统一。 (√)
10、维修人员不准染发。 (×)
11、姓名牌上要清楚醒目地显示维修人员姓名。 (√)
12、维修区域要划分好停车场地。 (√)
13、维修人员不可在接待室吃饭。 (√)
14、工作物品始终要整齐摆放在规定位置。 (√)
15、总成修理室要求保证足够的照明。 (√)
16、车间场地要保持清洁。 (√)
17、危险品仓库内储存的物品不能超过消防的规定。 (√)
18、维修人员必须按接受操作指示。 (×)
19、工作前的准备指工具和配件准备。 (×)
20 、实施作业时,不能继续模棱两可的工作。 (√)
21 、实施作业时,可按照自己的标准来判断。 (×)
22 、标准工作时间指的是实际工作时间。 (×)
23 、汽车维修结束作业必须实施检查。 (√)
24 、维修人员要穿着规定的服装。 (√)
25 、维修人员要确认安全的情况下,方可实施操作。 (√)
26 、维修人员在二人一起工作的情况下,务必相互提醒,确认对方的反映。 (√)
27 、在确认安全的情况下,可以不用防护用具。 (×)
28 、维修人员工作时必须可靠使用安全装置。 (√)
29 、维修人员要随时整理、整顿场地,保持清洁。 (√)
30、过度疲劳会使注意力分散,引发事故。 (√)
31、安全驾驶就是慢速驾驶。 (×)
32、防火是安全员的责任。 (×)
33、拆卸燃油管路要先对燃油系统进行泄压。 (√)
34、防冻液不是有害液体。 (×)
35、为确保安全,一般拆除蓄电池正极端。 (×)
36、车用电器不会产生高压。 (×)
37、先冷却,然后才能拆除高温部件。 (√)
38、气动工具使用时要注意接头连接牢固。 (√)
39、对发动机部件进行检查时,务必先关闭发动机。 (√)
40 、用千斤顶举升车辆时,车轮要固定好。 (√)
41 、气动扳手的套筒使用 12 角的套筒。 (×)
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