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望闻问切销售法则 培训讲师：苏子凯 LOGO 医师 理论 LOGO 望 闻 问 切 “治 病 救 人” LOGO ? 灵活： 思想灵活。。。灵活利用（解决问题） ? 沉稳： 态度诚恳。。。语言沉稳 （使人相信） ? 控制： 控制情绪。。。控制局势（留住客户） LOGO 1 、在与客户的交流过程中，以单向沟通、单向传达为主 （交流是双向的有来有往，有提问有回答） 2 、销售思维不清晰，没有意识地整理销售语言，语言缺 乏目的与意识，想到哪，说到哪。 3 、缺乏对销售过程的控制力。 4 、对销售工具的利用不够，销售工具缺乏系统性。 ( 比如价格体系，阅读和分析能力） 6 、缺乏对客户的分析与研究。 我们现在销售出现的问题 LOGO 专业销售员靠能力卖东西，不能全靠 运气 （高报价会让我们卖的轻松， 但不能依靠高报价） 知识 （我们不靠彩页卖东西，但不 了解彩页卖不了东西） 1 、最好能用彩页上的原话介绍产品 2 、第一次介绍产品尽量说客户不懂 的话（最好能让客户提问） 心态 （调整，控制能力） a: 控制客户，控制自己 b: 工作时拒绝一切外界因素影响 技巧 （熟练掌握