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述职报告：副校长述职报告 本人被组织任聘为副校长，主抓中学部教育教学工 作。身为业务校长，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教育理论， 尤其是潜心学习全国新课程改革理论。 让全新的教育教学理念武装白 己，努力提高白身教育理论素养。我在党的组织生活中，学习党建理 论；在政治学习中学习党的路线、 方针、政策、法规；在业务学习中， 学习人文文化，加强白身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、 责任感。 继任一年来，我以强烈的事业心、责任心力抓教务处、政教处工 作，使中学部教育教学工作运作正常。在教师外流情况严重的关头， 我钟情于林区教育事业，坚持原则，出以公心，及时协同校长调配老 师，建立正常教学秩序。其出发点是一切为了学生，为了学校的生存、 发展而不辍劳作。 工作原则是倡导培养“勤奋若干，善于思索，不断创新”三种优秀品 质。以奖励机制为主，及时当勉励，激发老师团队精神，从而完成教 育教学任务。 我严格要求各教研组将周理论学习制度化，坚持集体备课，以互动 精神，接纳、吸收新知，改造更新知识结构，尽快适应新课改带来的 时代需求。 一年来，重点培养教师掌握现代教育技术，从而提高新课程实施水 平。于二00二年上半年、下半年共主抓二期计算机培训辅导班工作。 头一期让任课教师通过初级 A档考试，个别通过初级B档考试。第二 期学习班使部分教师较娴熟地制课件，完成计算机技术与各学科课堂 教学的整合，使计算机辅助教学的作用显现出来， 形成了新的有别于 传统教学的模式。两期学习班，使教师运用现代教育技术手段能力大 增，从而使老师参加学校和管局开展的较大规模的微型课大赛， 取得 令人称道的成绩。 全年教学中心工作，强调所有任课教师用新教学理念主导教学， 教 会学生学会做人，学会学习，全面提高学生综合素质。 每学期教研活动，各教研组都有主攻课题，并有实施方案，可行性、 操作性较强。并撰写数十篇教育教研论文，现已申报评审（管局级）。 注重教师考核工作。上半年考核成绩。下半年酌情修改原考核方案， 使之更为公平合理。逐步建立健全了一整套较科学的教师考核、 评估 办法。 另外，本人是一位不离讲坛的一线教师现任高三数学教师。 我一丝不 苟严谨治教，在实施新课程改革的进程中，不断探索创新之路，率先 垂范，带动中学部争取更大成绩。来源：公开选拨领导考试 各位领导、同志们： 大家好！ 2004年是XX电信抢机遇，快发展的关键一年。在这充满竞争的一年 里，我担任公客部营业中心主任一职，现将一年来我的思想、工作情 况和2005年的工作思路向大家作一汇报： 一、 政治思想方面： 1、 关心政治，加强学习。平时能认真学习江总书记“三个代表”的 理论，深刻领会其精神实质及深远意义。关心时事政治，不断提高白 己的政治修养和理论水平。在思想上，行动上与党中央保持一致，时 时处处以一个共产党员的标准严格要求白己。 树立正确的人生观、价 值观，积极参加党支部组织的各项政治活动，具有较高的思想觉悟。 2、 高标准要求白己。在工作中有强烈的事业心及责任感，能严格要 求白己，廉洁白律，勤奋敬业，起好模范带头作用。在与上级各部门 及兄弟单位的协作配合中，虚心好学、坦诚相见、友好合作。 3、 为促进白己业务及理论水平的提高，平时注重学习和了解相关的 专业知识，白学了〈〈管理学》、〈〈营销学》等课程，拓宽了知识面。 二、 nbsp; 工作情况： （一）建立健全各项规章制度，规范服务。 2004年2月，为最大限度地为社会提供文明、高效、满意、多元化 的电信服务，局成立了 10000号客户服务中心。新的部门新的管理， 我借鉴W娴先进管理经验，结合本局特点，建立了 10000号管理台 帐。完善了业务受理、业务处理流程，制定了〈〈 10000号客户服务中 心现场管理制度》，《10000号客户服务中心安全生产责任制》，使 10000号工作很快走向了正轨，打出了品牌。并在以后十个月的工作 中不断完善、补充，制定了〈〈 10000号业务咨询流程》、《10000号业 务投诉处理流程》、《10000号宽带用户回访制度》、《10000号障碍用 户回访制度》、〈〈10000号用户投诉处理回访制度》，强化了 10000号 的管理。现在10000号月人工话务呼入量达15000余次，月回访宽带 用户500余户，月回访障碍用户1600余户，月回访投诉用户60余户， 让用户感受到了中国电信实实在在的优质服务。 城区营业窗口随着业务范围的扩大， 营业资金、有价卡和其他电信票 款数量逐渐增大。为保证资金安全，杜绝安全隐患，在城区三大窗口 按照〈〈W健信分公司电信资金安全管理的规定》，建立健全各项安全 防范制度。严格请领、审核、登记、保管、收发、交接等手续，做到 了收支清楚，帐实相符。建立了白查、抽查、互查制度，确保了电信 资金的安全