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员工心理契约对工作绩效的影响和对策探讨 摘 要：心理契约在员工愿望与工作绩效之间起着重要作用。在阅读大量文献的基础上概述了心理契约与绩效的相关理论，并运用实证研究分析心理契约对绩效的影响作用，提出如何针对心理契约提高工作绩效。 关键词：心理契约；绩效；员工责任；组织责任 中图分类号： F24 文献标识码： A 文章编号： 1672-3198 （ 2011） 13-0106-01 引言 经济全球化引发了企业之间的激烈竞争，要想在竞争中 立于不败之地，提高员工绩效无疑成为寻求竞争优势的重要 手段。组织中的心理契约是联系员工与组织之间的心理纽 带，也是影响员工态度和行为的重要因素（陈加洲， 2001）。 本文将主要围绕三个问题展开，首先概述了相关理论， 包括心理契约与绩效，以及两者关系；其次通过实证分析员 工心理契约对工作绩效的影响；最后指出对管理实践的启 示。 概述 关于心理契约，组织心理学家阿吉里斯（ Argyris ）在 20 世纪 60 年代初将这一术语首先引入到管理领域，强调在员工与组织的相互关系中，存在着隐含的、非正式的的相互期望，它们同样是决定员工态度和行为的重要因素。本文将心理契约定义为组织和个人双方彼此对对方应付出什么同时又应得到什么的一种主观心理约定，约定的核心成分是双方隐含的非正式的相互责任。在心理契约的结构方面，概括起 来为两类：第一是二维结构说， 该结构最