电子商务概论 任务1 眼花缭乱的电子商务模式 第5讲 眼花缭乱的电子商务模式.pptxVIP

电子商务基础;模块一 ;十多年前，我们购物要走出家门，走进商场；如今全国有近7亿人在网上购物，不用跑腿，不用动嘴，动动手指就能买遍天下，大到汽车房子，小到牙签纽扣，没有你买不到的，只有你想不到的。这种便捷的购物方式，已被越来越多的人接受。 电子商务从1996年进入中国大众的视野，经过20年的发展，网上购物已经成为人们日常生活中的一部分，几乎每个人都能说出一大堆耳熟能详的名词：淘宝、天猫、京东、当当、亚马逊、支付宝、微信支付等。;那么，到底什么是电子商务，??单元将带你走进梦幻般的电商王国去认识电子商务的真实面目......;第五讲;简单来说：企业如何开展电子商务获得赢利从而生存下去的方式。 电子商务模式是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。 电子商务模式大致可以分为三个方面：企业（政府）间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。;图中①表示B to B电子商务模式，指企业与企业之间通过Internet或内联网而建立的业务关系。传统经济中的原材料采购，成品销售等都可通过电子商务环境下的企业对企业模式完成。图中②表示B to C电子商务模式，通常是消费者与厂商之间的交易，目前这种模式多应用于网上产品销售、网上商店，如亚马逊。图中③表示C to C电子商务模式，即消费者与消费者的交易，俗称“网上拍卖”，这种模式下交易双方的消费者要依托一个独立网站（第三方网站）建立他们的交易关系，如淘宝、ebay、拍拍。图中④表示B to G（或者G to B）电子商务模式，通常是企业通过政府网站缴纳税金，查询政策等。图中⑤是C to G（或者G to C），是消费者在政府网站的行为。G to B和G to C是电子政务中的一部分。;传统的观点是将电子商务模式归纳为B2C（注：2是to的谐音）、B2B、 C2C等。 随着电子商务应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，新颖的独特的电子商务模式也在不断涌现如O2O、C2B等。;1.B2C模式 B2C即Business to Customer，中文简称为“商对客”，也就是通常说的网上商业零售，消费者通过互联网购物和网上支付。 供方是企业，需方是个体。 代表网站： 天猫（为人服务做平台）b2b2c 京东（自主经营卖产品）b2c+b2b2c 李宁（自产自销做品牌）b2c;;;;;;;;;;2.B2B模式 B2B即Business to Business，是企业对企业的电子商务模式，也就是进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们使用了互联网的技术或各种电子商务平台，完成商务交易的过程。供方和需方都是企业。 代表网站：阿里巴巴、中国制造网、中国供应商等。;B2B模式类型：;B2B模式类型：;3.C2C模式 C2C即Customer（Consumer）to Customer（Consumer），相当于网上集贸市场，供方和需方都是个体。 C2C与B2C模式一同构成网上零售市场的两大主要业务模式。 代表网站有eBay（最早的C2C网购平台），淘宝（阿里巴巴旗下C2C网购平台）。;;4.O2O模式 O2O即Online To Offline，又称线上线下相结合，也就是所谓的“线上订购、线下消费”，它是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，如有成交还可以在线结算。即消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费。 典型的O2O模式：保险直购O2O；苏宁易购O2O；大众点评O2O。;O2O有四种运营模式： （1）Online to Offline是线上交易到线下消费体验； （2）Offline to Online是线下营销到线上交易； （3）Offline to Online to Offline是线下营销到线上交易再到线下消费体验； （4）Online to Offline to Online是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。;如果用一句话来概括C2C、B2C、O2O、B2B四种模式的区别，那就是： （1）C2C就是“我卖东西你来买”； （2）B2C就是“我成立个公司卖东西，你来买”； （3）O2O就是“我成立个公司卖东西，你来买但是要你自己来拿”； （4）B2B就是“你也成立了公司买我公司的东西”。;5.C2B “C2B就是通过互联网把设计者、生产者、消费者直接连通起来，如果不主动拥抱互联网，就会与世界隔绝，最后被市场淘汰。” ——李克强总理，2016年1月25日的听取专家学者和企业界人士对《政府工作报告(征求意见稿)》和《“十三五”规划纲要(草案)(征求意见稿)》座谈会上;C2B（Consumer to Business，即消费者到企业）：消费者提出要求，制造