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电信大客户经理个人工作总结 本人于 2006 年 11 月通过竞聘 , 调任商业客户经理一职。在此工作岗位上，競競业业，以服务客户为已任，努力发展电信各项业务，通过不断走访客户，从与客户交谈中获取信息，为客户量身定做合适的业务，从而达到保存激增的目的，由于工作方式方法得当，业绩常居商客班前三名。由于工作出色，得到上级领导的认可及肯定，今年 4 月从商客经理岗位调整至大客户经理岗位。在新的工作岗位中，我努力学习各项业务知识，虚心向原大客经理请教，全面提升了自己的业 务水平。前任大客户经理调至其他部门， 我接管 17 个大客户单位的同时也服务原属于自己管辖的 675 个商业客户，工作虽然辛苦，但我放弃了许多节假日休息的机会，加强走访，增强客户的粘合度，并且取得不错业绩： 1. 发展企业总机 16 户 ( 全局为 59 户) ，企智通 3 户( 全局为 4 户) ，都居于前 茅； 策返商户陈裕东铁通 500 元包本地任打电话 4 台和 776 元的 2 台包月手机，并签订 3000 元包月 23 台电信固话协议。 客户在第一，业务是中心 我在工作中始终树立客户第一的 思想，在工作方法上，始终做到 “三勤 ”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我公司业务的支持。如成功从联通手上夺 过供电局城乡电路组网，并签订 22 条电路协议，为我电信每年增收 224400 元的 收入；中、小考期间，