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医疗策划要分三步走
近些年来,随着医疗机制的转变,国家医疗政策的放宽和开放,涌现了不少知名度比较高的医院。也有不少不错的医院在竞争中销声匿迹,一败涂地,同时也涌现了一大批专业的针对医院行销策划的策划公司和策划团队。这些机构在医院行销道路上确实也出了不少好的点子,体现了不少作用,但是总结起来,这些策划公司都是从市场入手,以造势,造气为策划特征。我也看了不少关于一些专业的策划公司关于一些医院的策划案例,其中大致有几大特点:
我建议一些策划机构在做医院策划的过程中不要忘记以下三步。
第一步、技术策划
医疗机构以救死扶伤为职责,无论你是男性专治医院还是女性专治医院或者老年医院、妇产医院、幼儿医院等等,都必须拥有一定行业地位,有一定的患者治愈率才能以事实说话,以技术说话,试想一个治愈率低下的医院又怎么能让患者信服呢。只是我们不能盲目的做,不能蛮做。我们要充分的认识自己,了解自己,了解市场,在适当的条件下,适当的时候,用适当的方法做。只有这样才能有的放矢,事半功倍。
第二步、管理策划
对于商业运作模式的医院来说,技术是关键,管理是龙头,市场是重点。
第三步、市场策划
随着医疗构的改制,很多医院也意识到了,光是有好的医疗设备,领先的医疗技术和科学的管理系统还是不够的,还需要好的市场策划,所以这几年确实也涌现了不少成功的医院策划案例。像北京的新兴医院,上海的仁爱医院等等,虽然在策划的过程中还存在一定的过失,但毕竟医院策划在中国还是刚刚起步,难免存在一些笑话和不敬人意的因素。在市场策划这个环节中无能我们采用媒体拉网式、事件营销式、连环宣传式、资源整合式还是患者造势式等,我想关键的是在策划的工程中还得要抓住:“快、准、稳、狠、专”这五个字。
快,即在调查、分析、策划到执行的时间上要快,免得很多好的正确的信息和策划模式因为市场和对手的快速变化而导致失败;
准,即医院的定位点要准、策划的切入点要准、市场的宣传点要准;
稳,即调查要周全、准备要充分、策划要细致、执行要认真;
狠,即策划要狠,宣传要猛,尤其在执行的过程中不能瞻前顾后,前怕狼后怕虎,舍不得孩子无法套狼,舍不得资金就无法有效宣扬;
专,即指所有的过程要体现专业,所有的思想要专业,不能违背良心、违背常理、违背法律、违背道德。
把握了这五个关键的要点,运用自身的策划能力,因时、因地、因不同的医院、不同的专业做出细致的调查、周密的分析、正确的判断、科学的策划、认真地执行,成功就不难。
医院策划犹如医生行医,患者因为身体不适或者希望身体更加强健才会找到医生,而作为医者要首先细致的观察病人,了解病源,之后要先补身,再去病,最后再强身,不谙此顺序就会适得其反。作为医院策划也是同样的道理,医院找到我们专业策划机构是因为经营和市场出现问题,或者二者都出现问题,作为策划机构要充分的了解和分析其病根之后要先从医院本身的内部开始治疗,即技术治疗和管理治疗,之后再做市场治疗。
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