IT外包服务方案-服务产品化白皮书.docxVIP

IT 外包服务优势 您的公司是不是遇到过如下问题： 没有专职的 IT 人员，遇到问题是车到山前必有路，要么自学成才，要么向朋友伸出求援之手； 有专职的 IT 人员但 IT 资源紧张，主要人员都投入到企业核心业务的支持，无心顾及客户端问 题，企业用户怨声载道； 有专职的 IT 人员，但遇有执行特殊临时性 IT 项目时，便捉襟见肘，拆东墙补西墙，结果都不 尽如人意； IT 职员的频繁流动，造成 IT 部门的管理成本居高不下； IT 职员疲于应付日新月异的 IT 技术发展更新； 整日受困于网络拥堵、病毒泛滥、黑客攻击而无法专注公司的核心业务发展； 我们能给您带来什么？ 1、节约开支 选择我们的 IT 外包服务，可以减少您的 IT 费用开支，并获取及时全面的技术支持服务。 2、经验丰富 我们建立了独有的故障防范体系，包括制定详细的系统档案、维护记录，无故障期的系统 巡检，并结合阶段性故障分析，进行系统优化整理，消除大量的故障隐患，真正作到防范于未 然。 3、国际化 IT 管理标准 我们为您提供专业化IT系统管理服务，并遵循 IT服务管理的国际标准：ITIL -英国商务部 关于 IT 服务的最佳标准、 ISO/IEC17799(BS7799) - 信息安全管理的国际标准。 4、 定制化一站式服务 我们针对不同客户市场需求提供 定制化一站式” IT外包服务解决方案，确保服务的全方位 和个性化。