白云机场VIP休息室圣诞节服务策划方案.pdfVIP

目 录 一、前言1 二、活动目的1 三、活动主题1 四、活动时间1 五、活动地点1 六、活动内容1 （一）主办单位：广州白云机场1 （二）活动简介：1 七、活动执行2 （一）活动准备2 （二）现场布置：2 （三）人员安排：4 （四）活动宣传：5 （五）活动流程：5 （六）圣诞老人的 “神秘礼物”6 （七） 抽奖的奖项设置7 （八） 终极大奖7 八、总结7 九、参考资料8 十、致谢8 白云机场VIP休息室圣诞节服务策划方案 一、前言 得益于飞机在交通运输上的便利性和高效性，近年来飞机逐渐成为了越来 越多人出行的交通工具选择，而针对于旅客的不同服务要求，机场也分别设置 了旅客候机厅、VIP休息室。在圣诞节即将来临之际，机场进一步完善VIP休 息室的空间，提供更加多样化的服务、更优质的服务，让休息等候时间更加有 趣欢乐，感受到圣诞节的欢乐气氛，在愉快的气氛下候机。 二、活动目的 通过本次圣诞节服务活动，为机场VIP 休息室注入更多新鲜活力，让休息 室的布景更加贴合圣诞节的主体，服务更加周到细致，在各方面向VIP 旅客展 示来自机场的关怀，累积旅客好感度，扩大口碑，增加客户资源。 三、活动主题 “白云机场VIP 休息室圣诞节服务活动” 四、活动时间 2018年7 月25 日 五、活动地点 白云机场VIP 休息室 六、活动内容 （一）主办单位：广州白云机场 （二）活动简介： 白云机场VIP 休息室圣诞节服务活动从三个方面来进行，首先，改变机场 VIP 休息室的装潢布景，用更加贴合圣诞节气氛的颜色、材料布置VIP 休息 室，让VIP 旅客在休息室感受到圣诞节的气氛。其次，开展圣诞节的庆祝活 动，在圣诞节前两天通过流动广播的形式进行圣诞歌曲的播放，提前半个月通 过宣传海报、移动荧屏、机场官网等进行圣诞活动的预热宣传，在圣诞节当天 举办一场汇集歌曲、舞蹈、小品、杂技等的庆祝活动，活动过程中借鉴电视直 1 播的形式进行全程记录、官网直播，当间歇时，直播镜头随机切换，切到的 VIP 旅客就有机会现场进行抽奖，活动不断，惊喜不断，让圣诞节的气氛从节 前延续到节后，让圣诞节前后还在外奔波的旅客能够感受到圣诞节的愉快氛 围。最后，在圣诞节前后在VIP 休息室里通过机场服务人员扮演的圣诞老人向 前来休息的旅客分发 “神秘礼物”，让小小的惊喜为旅客带来精神的愉悦。 七、活动执行 （一）活动准备 1.在VIP 提前进行装饰改造，布置圣诞树等贴合圣诞节气氛的物品。 2.提前与圣诞节当天要登场表演的嘉宾进行联系商议，做好活动现场的准备工 作。 3. VIP 对 休息室的机场服务人员做好培训、交接工作，使得圣诞节前后的工作 能够顺利进行。 4.在官方网站上进行活动预热宣传，并且在活动进行当天在官方网站上进行同 步直播，让新老旅客都可以一睹机场VIP 休息室的圣诞节服务活动进行状况。 5.对于活动期间发放的礼品进行购买准备，礼品准备应当符合圣诞节的元素， 并结合机场的特点进行选择。 （二）现场布置： 1.圣诞节服务活动海报、滚动荧屏宣传、流动广播预热。 2.舞台的搭建，乐器、摄像、灯光等设备的安放。 2 3.前台设置抽奖活动现场：抽奖转动大轮盘、礼品摆放区、获奖登记区 4.诞老人的 “神秘礼物”的准备：圣诞帽、彩虹袜、温暖手套、化妆包、耳 机、可爱睡枕、明星贴图纸巾、创意水杯、眼罩、棒棒糖、苹果等 3 5.圣诞树的装扮 6.其他道具：矿泉水、饮料、礼品、奖品。 （三）人员安排： 1.圣诞老人扮演者：4 名。 2. 1 主持人： 名。 3.抽奖礼仪小姐：2 名。 4.负责活动场秩序的工作人员：10 名。 5. 4 保安员： 名。