HOSUN决策支持系统模型设计方案推荐.docxVIP

HOSU决策支持系统模型设计方案 委托方：西安中野在线股份有限责任公司 开发者：西安交通大学管理学院 王刊良教授 方孜 李华明 毛彦妮 时 间： 2001/4/15 —2001/7/10 .、八 、一 前言 HOSUN西安中野在线股份有限公司)是中国首家在物流行业开展钢材连锁零售经营，并 率先全面实现计算机化管理、 网上销售的大型零售企业， 十四家连锁零售分公司遍布全国各 地，拥有客户10000多家。在多年的经营过程中 HOSU的进销存系统中存储了大量的数据， 如何合理的组织利用这些数据、挖掘数据中隐藏的信息为经营决策提供支持是 HOSU目前面 临的问题，HOSU决策支持系统模型设计(HOSUN-DSS)这种背景下应运而生。 HOSUN DS共分为三个部分：经营中心、客户中心和利润中心。经营中心提出库存控制 决策支持模型，以确保合理控制库存，使钢材储存数量与经营规模相适应，储存时间与销售 周期相适应；定价辅助决策模型辅助管理人员结合市场情况和成本变动确定利润最大化的定 价策略。客户中心通过对客户数据进行合理的组织、分析，从相关的数据中提炼出客户群的 特征，合理划分客户类型，进而采取相应的营销策略促进客户结构升级；授信管理对企业的 应收账款进行全程跟踪， 有效的防止不良账款和坏账的发生； 利润中心通过建立绩效评估体 系及相应的激励机制， 引导员工积极努力地实现企业的战略目标。 业绩评价是对企业经营业 绩与管理者的管理业绩进行全面的分析与评价，旨在通过评价找出增加企业业绩的关键变 量，并依据此对管理者进行计酬。 本方案经营中心、客户中心和利润中心分别由方孜、李华明和毛彦妮负责设计，整个方 案在西安交通大学管理学院副院长王刊良教授悉心指导和策划下完成。 本项目从 2001 年 4月中旬开始启动，到 2001 年 7月初完成，在方案的设计过程中，得 到了 HOSU钢铁部、财务部、质管部及计算中心等部门的领导和专业技术人员的大力支持和 帮助，同时他们对整个方案提出了许多宝贵的意见和建议，在这里我们表示衷心感谢。 由于开发者水平有限，错误之处，在所难免，敬请批评指正。 反馈意见，请发电子邮件至： ；；； 西安交通大学管理学院 西安交通大学管理学院 HOSUN项目组 2001/07/02 （一） HOSU库存控制决策支持模型设计方案 设计库存控制决策支持模型的目的：Hosun公司希望确定一个最优的订货时间和订货数 量，建立一个库存控制系统，以确保合理库存，使钢材储存数量与经营规模相适应，储存结 构与市场需求结构相适应，储存时间与销售周期相适应。 根据公司的设计目的，本方案分为六个模块：库存分类控制、 EOQ莫型、连续检查控制 系统、定期检查控制系统、保本保利分析和定价辅助决策。 进货与库存控制决策支持 、库存分类控制一ABC分类控制法 在钢材销售企业中，库存不仅品种多、，占用资金也不行分类，以根据EOQ类一 80 在钢材销售企业中，库存不仅品种多、 ，占用资金也不 行分类，以根据 EOQ 类一 80模20原则为基本指导思想，它将库存物资按重要程度分为三个等级 类（特别重要模、 中，每种钢材的重要性不同 控制库存，必须J对库存品进 资源达到最优配存 ABC分类控制法以类别：A类库存法包括两个步骤制如何分类二 是如何 而且占用资金也较多。在大量的库存品 k资金占用方面更好地 数量大、 -样，定了有效地特 不同类型的钢材的分 检 - B类库存（ 进行分类； 般重制）和 如何进行系管理 别是从 本」进行库存控制，使企业的 1 C类库存 （不重要）。ABC分类控制 A类库存：其品种数目少但年资金占用量大，即： A类库存品种占库存总品种数目的 5% —20%而其年资金使用量占资金总额的 60%- 70% C类库存：其品种数目多但年资金占用量小，即： C类库存品种占库存总品种数目的50% —65%而其年资金使用量占资金总额的 15%^下。 B类库存：其品种数目和资金使用量居中，即： B类库存品种占库存总品种数目的 20% —30%而其年资金使用量占资金总额的 20流右。 如何管理 A类库存：这类库存物资数量虽少，但对企业却最为重要，是最需要严格管理和控制的 库存。管理方法：1、企业必须对这类库存定时进行盘点，详细记录及经常检查分析物资使 用、存量增减、品种维持等信息；2、在满足市场需要的前提下维持尽可能低的安全库存量； 3、加强与供应链上下游企业的合作，加快库存周转率； 4、建议采用连续检查控制系统一一 即定量订货方式。 B类库存：介于A类库存和C类库存之间。一般进行正常的例行管理或并入 A类。 C类库存：这类库存物资数量最大但对企业的重要性最低。管理方法： 1、批量采购大量 库存；2、建议采用定期检查系统 即定期订货方式；3、减少这类库存的管理