雄豹狼服务宝典之服务礼仪篇.pptVIP

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  • 2020-12-27 发布于福建
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雄豹狼男装终端服务宝典 —终端服务礼仪篇 he Treasure Of The Terminal Service In PL-WOLP PLWOLF 咱们就是服务行业, 离开服务,咱们就无法生存! 雄豹狼公司 PLWOLF雄豹狼男装终瑞服务宝典之终端服务形象篇 咱们为什么要提供“好服务? 贏得尊重 品牌知名度 AV 个人 提升销售,增加收入 顾客评价高 PLWOLF雄豹狼男装终瑞服务宝典之终端服务形象篇 零售就是细节 要做到商品不打折,就要做到服务不打折 要做到全国统一零售价,就要做到全国统一的专业服务 面 店铺导购的形象 店铺导购的服务 店铺环境的感知 顾客决定是否在专卖店购买产品,是根据他对店铺的每一个细节所接触的感觉 PLWOLF雄豹狼男装终瑞服务宝典之终端服务形象篇 店堂服务—用心 导购形象—贴心“三心二意”服务环境—舒心 专注服务 100%诚意换 100%满意 PLWOLF雄豹狼男装终瑞服务宝典之终端服务形象篇 (-)导购个人形象 PLWOLF雄豹狼男装终瑞服务宝典之终端服务形象篇 )导购个人形象 制服形象 制服标准 (1)导购胸牌是制服的一个部分,必须佩带 (2)上身制服必须完好及清洁,衬衫第一粒扣 子可以不系,必须扣袖钮;上身制服必须 保持平整服贴,应经常熨烫 (3)制服内穿的内衣不可外露 (4)袜子颜色应统一,并保持干净,无破损 (5)下身裤长以刚到脚

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