适老化沐浴设施产品设计研究.docVIP

DAO KE ER WANG LUO KE JI YOU XIAN GONG SI为美好的明天加油 DAO KE ER WANG LUO KE JI YOU XIAN GONG SI 为美好的明天加油 少年强，则国强第 PAGE 1 少年强，则国强 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 适老化沐浴设施产品设计研究 摘要：为改善我国介助与介护老人的日常沐浴行为体验与生理、心理状况，提出适老化沐浴设施产品设计解决方案，对适老化沐浴设施产品开发提供一些参考。通过用户观察与访谈、问卷相结合的方法，研究了介助与介护老人群体的日常生活场景、沐浴状态、在卫浴空间中的行为方式，在此基础上进行新型沐浴设施产品进行概念设计。得到了适老化浴缸设计方案。该研究过程、方法、设计方案对适老化设施产品设计具有一定参考意义。 关键词：介助与介护老人;适老化设计;用户场景与行为;沐浴设施产品;产品设计 伴随着我国经济、社会、科技的飞速发展，人口老龄化的严峻趋势也随之而来。据联合国统计，到本世纪中期，中国将有近5亿人口是60岁以上老人，老龄产业与适老化相关产品与服务的开发有着较大的潜在市场，适老化相关设施与产品的开发设计也逐步成为人们关注的焦点。同时，关于老年人的养老模式问题一直是近年来的热点议题，我国目前主要可以分为居家养老、社区养老、机构养老这三大类，但无论是哪种养老模式，老年人在室内环境下的卫浴需求是其最基本的生理需求之一。国内的适老化产品早期大多数还是以模仿、照搬国外的设计为主[1]，与我国的本土需求契合度不高。笔者结合对上海部分介助与介护老人群体沐浴环境、行为与需求的实证调研，并在此基础上挖掘产品定位与切入点，展开产品设计实践，目的是为了探索在我国情境下适老化卫浴设施产品设计的新机遇。 一、介助与介护老人人群分析 （一）介助与介护老人的人群界定：按照《中国老年人权益保障法》及国际通用标准，老人60-64岁为健康活跃期，65-74岁为自理自立期，75-84岁为行为缓慢期，85岁为关怀照顾期[2]。日本自上世纪70年代就步入了老龄化社会，作为较早应对这一问题的成熟发达体，其对老年人与无障碍照护的等级分类具有一定参考意义。日本对老年人无障碍照护等级分别从身体状况、站坐能力、步行力、日常生活和照护度五大方面进行过分类，分成三类，包括A-自理老人、B-介助老人、C-介护老人（图1）。其中，自理老人主要指具有活动力，行动无特别不方便，能自由站立、坐下，步行无碍，偶尔用拐杖，完全能照顾自己日常生活不需要照护的老人群体；介助老人主要指因各种病痛日常生活需要协助，身体平衡状况不稳，需要扶手协助，使用拐杖需要防止跌倒的照护的老人群体；而介护老人主要指因身体恶化，日常生活需要完全照护，无法独立站立、坐下，日常生活需要轮椅，长期卧床，需要照护的老人群体。文中的研究对象借用了日本的分类方法，主要为介助与介护老人群体。（二）介助与介护老人群体的生理与心理特征：介助与介户老人作为特殊群体，其生理机能随着年龄增长疾病的累积日趋衰弱，很多常人能够轻易完成的行为和动作都成为了其沉重的负担，对照护人员或子女来讲也增加了许多工作强度，这种生理上的特征在一定程度上会影响老人的心理状态，恐惧、孤独、抑郁、多疑、焦虑等情绪化问题会更容易发生，甚至遇到事情会产生偏执、蛮横的现象[3]。这种心理状态的变化，又会对老人的生理健康状况产生负面影响，久而久之形成恶性循环，严重影响老人的身心健康，也对与之相处的子女或看护人员带来了有形的负担和无形的压力。（三）介助与介护老人在居家与卫浴空间中的行为需求：多数老年人的居家生活行为主要分为：家事、食事、移动、沐浴排泄、如寝休息五大部分，对于介助与介护老人群体也同样需要这五大必备行为需求。具体到卫浴空间主要有洗脸、洗澡、排泄、更衣、洗衣、晒衣、阅读书报几项关键行为活动，这些行为与卫浴空间中的设施使用关系中前三项洗脸、洗澡、排泄为老年人在卫浴空间的主要需求，更衣、洗衣为老年人在卫浴空间的次级需求，晒衣、阅读书报为相关需求。随着老年人形体、感知、神经方面的变化，生理需求作为最基本的需求对老年人来讲尤为重要[4]。 二、用户场景与需求调研分析 结合前期人群定位、市场研究与分析内容，笔者及其团队首先以定性的用户研究方法选择上海5户介助与介护老人家庭进行实地入户调研，通过观察、访谈、需求分析概括的方式对调研样本的基本情况进行定位，并对样本人群沐浴行为活动进行分析，包括沐浴行为的完整行动路线以及沐浴相关行为姿态频率，目的是挖掘介助与介护老人在沐浴活动中的切实需求。其次，团队还采用定量问卷法的方式对定性调