健身房会籍顾问岗位描述精选文档.pptVIP

成功的会籍顾问 1 一 二 三 四 五 六 七 什么是会籍顾问？ 会籍顾问职责是什么？ 会籍顾问岗位能给你带来什么？ 会籍顾问的要求有哪些？ 会籍顾问应具备的素质？ 会籍顾问的服务规范？ 健身俱乐部对会籍顾问的考核 2 1 会籍顾问又可称为健康顾问，是一个服务性的职 位，工作职位涉及 会员管理和市场营销 两个方面。 ? 2 需帮助会员 协调教练指导 ， 督促会员坚持锻炼 ， 以及 为企业提供销售收入 。 ? 3 解决顾客对俱乐部存在的不满和提出的建议， 以及管理好会员的会籍卡有效期时间，方便客户 长期有效的坚持锻炼。 ? 4 会籍顾问是公司与客户的桥梁 ，因为公司需要 通过会籍顾问将现有的服务和配套设施推广出去。 3 1 发放健身俱乐部的宣传单，接听客 户的咨询电话，收集客户资源 , 负责健 身卡的销售。 ? 2 为客户介绍本俱乐部的具体优势 , 为 客户办理会员卡手续。 ? 3 完成俱乐部交给的业绩任务目标。 ? 4 会员关系的维护，配合公司完成宣 传营销活动。 ? 5 为会员做好售后服务工作。 ? 4 1 提高自身与陌生人的沟通能力 ? 2 建立良好的人脉关系 ? 3 懂得如何轻松处理好同事关系 ? 4 提供更多的发展前景 ? 5 学习更多的管理能力 ? 6 强化团队协同作战的能力 ? 5 1 善于与人沟通 ? 2