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实施科学减压提高办税效率随着办税服务厅标准化建设的不断推进作为地税部门的形象窗口办税服务厅人员所面临的压力也越来越大在日常工作中办税服务厅工作人员由于服务对象的不认同承受工作压力工作性质紧张机械重复工作时间过长产生的情绪烦躁易怒等情绪根据调查显示办税服务厅人员精神压力程度为中等偏上一办税大厅人员压力过大的心理问题及主要原因工作环境固定工作量日渐加大大厅人员每天从上班到下班个多小时基本上是两点一线岗位餐厅且每天重复着单一窗口工作每天忙碌在固定工作空间之内每月面对着月而复始的纳税人且每天都穿着制式蓝
实施科学减压，提高办税效率
随着办税服务厅标准化建设的不断推进，作为地税部门 的形象窗口，办税服务厅人员所面临的压力也越来越大。在 日常工作中，办税服务厅工作人员由于服务对象的不认同承 受工作压力，工作性质紧张、机械、重复，工作时间过长产 生的情绪烦躁、易怒等情绪。根据调查显示：办税服务厅人 员精神压力程度为中等偏上。 一、办税大厅人员压力过大的心理问题及主要原因
工作环境固定，工作量日渐加大。 大厅人员每天从上 班到下班 8 个多小时基本上是“两点一线” （岗位—餐厅） ， 且每天重复着单一“窗口”工作，每天忙碌在固定工作空间 之内，每月面对着月而复始的纳税人，且每天都穿着制式蓝 色税装，日
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