2021年自考大专文秘专业03874商务谈判复习重点.docVIP

更多整理资料及自考信息 可加QQ 03874《商务谈判》复习纲领 第一章 商务谈判导论 1、商务：是大家在市场上从事一切有形资产和无形资产交换或买卖活动泛指或总称。 2、谈判：是大家为了协调相互之间关系，满足各自需要，经过协商二争取达成意见一致行为和过程。 3、商务谈判：就是在多种商务活动中，大家为了协调相互关系，满足各自需求，在一定时间空间条件下，经过协商对话以争取达成意见一致行为和过程。 4、商务谈判内涵：商务谈判是建立在大家相互经济需要基础上；商务谈判是两方以上交际行为；商务谈判是寻求建立或改善大家经济关系；商务谈判是一个协调行为过程；商务谈判各方要接触就要选择合适时间和地点。 5、商务谈判特征：商务谈判作为谈判行为一个常见方法，不仅含有目标性、相互性和协商性等谈判共性，还含有以下个性特征——商务谈判是以经济利益为目标，是物质利益关系特殊表现，含有利益性；商务谈判是在遵照价值规律基础上进行，以价格为谈判关键；商务谈判是促进商品经济发展工具；商务谈判受到多个原因影响；以经济效益作为商务谈判关键评价指标。 6、商务谈判分类： 1）依据参与谈判人数规模，分为个体谈判和集体谈判。 2）依据参与谈判利益主体数量，分为双边谈判和多边谈判。 3）依据谈判双方接触方法，分为口头谈判和书面谈判 4）依据谈判事项（所包含经济活动）分为投资谈判、商品（劳务）贸易谈判、技术贸易谈判、租赁、承包谈判