急诊服务流程和规范标准.docxVIP

专业资料 精心整理 专业资料 精心整理 医院医疗制度汇编急诊服务流程与服务时限 医院医疗 制度汇编 急诊服务流程与服务时限 编号： YLZD058 修订日期： 2014年 5 月 生效日期： 2014年 8 月 急诊服务流程与服务时限 拨打急救电话经救护车接来的患者（院前急救） （或） / 自行 来院患者→急诊科护士接诊挂号→测 T、P、 R、BP观察神志→立 即通知值班医生→医生立即接诊病人→查体、完善检查：（ 1）轻 症：输液、治疗、取药、留观、好转者离院，留观期间病情加重 者，则住院、手术 ;（2） 危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、 吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同→送住院、手术、 重症监护。 服务时限 挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤ 10 分钟，超 声检查自检查开始到出具结果时间≤ 30 分钟。血、尿、便常规检 验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤ 30 分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间 ≤2小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤ 4 天。 急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合 流程 1、急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室 接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤ 10 分钟。 2、急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话 通知临床科室，临床科室接