2月3日产品早会讲师手册《新型肺炎可以理赔吗》.docxVIP

2月线上产品早会训练讲师手册 仅供内部培训使用 《新型肺炎可以理赔吗》讲师手册 课程大纲： P1.课程导入 讲授时间： 2分钟 P2.新型冠状病毒肺炎是什么 讲授时间： 1分钟 P3.新型肺炎袭击下的春节 讲授时间： 1分钟 P4-6.新型肺炎可以理赔吗 讲授时间： 8分钟 P7-8.疫情下平安的四大举措和五大人文关怀 讲授时间： 2分钟 P9-10.疫情期间的理赔处理细则 讲授时间： 3分钟 P11. 互动测试 讲授时间： 1分钟 P12.感谢并结束课程 讲授时间： 1分钟 课程讲授关键句 P1.导师新春问候，自我介绍，进行课程导入。 P2. 首先我们一起来看一下新型冠状病毒肺炎到底是什么，和它的一些临床表现。导师根据投影片讲解新型冠状病毒肺炎和它的一些临床表现 P3.导师结合投影片，讲解疫情情况。 P4-6.随着时间的推移确诊人数不断攀升，那么如果我们的客户不幸遭遇新型冠状病毒肺炎可不可以获得赔付呢？根据客户购买的险种分为4种类。 导师根据投影片讲解4种类险种的赔付情况，其中 ①深度昏迷是指：射和瞳孔对光反射均消