2020年医院绩效考核工作总结.docVIP

　　文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 　　医院绩效考核工作总结 　　根据**市和食品药品监督管事局文件精神、贵港市食药(2XX)13号文件等有关文件精神，为充分调动我院员工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，提高服务水平和工作效率。结合我院实际，我院对在职员工进行了年度绩效考核，现将绩效考核工作总结如下 　　一、成立考核组织 　　成立以院长为组长，医院理事会为成员的考核领导小组，公开、公平、公正地对每位员工进行考核。 　　二、考核原则 　　坚持公益性的办院原则，实行绩效考核与社会效益相挂钩，坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共爱眼医服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院员工全面履行职责； 　　坚持自我测评与定期考核相结合； 　　做到随时能接受上级领导的督查考核； 　　考核结果与工作人员收入待遇相结合，实行优劳优酬、兼顾公平； 　　向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜； 　　适当拉开差距的原则。 　　三、考核内容 　　绩效考核内容主要包括德、勤、服务质量、群众满意度、否决性指标等。 　　文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 　　(一)德、勤考核是指对员工的医德医风、行业作风、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。 (二)服务质量(1)基本医疗与规范用药包括医疗安全性，出入院诊断符合率，影像及检验报告阳性率，护理工作相关制度规范操作，法定传染病报告率，医用垃圾处理合格率。门诊登记合格率，抗生素二联及以上联用、激素、静脉输液控制率，门诊处方书写合格率，药品收入占业务收入的百分比，门诊处方平均费用，住院平均费用； 　　(2)护理质量； 　　(3)公共医疗服务； 　　(5)辅助科室； 　　(6)财务管理，包括财政投入、项目投入、自身投入等。实行收支两条线管理，经费支出实行预算制，严格执行国家财政政策、财经纪律和会计核算制度。(7)药房质量。 　　(三)、服务数量根据各岗位，结合爱眼医院实际，工作完成一定任务。 　　(四)群众满意度是指听取群众的意见，对每个员工实行满意度测评。 　　(五)否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决，当月有否决票的无绩效工资。 (六)、考勤 　　(1)严格实行24小时值班制度； 　　⑵每天自觉按时上下班、值班和交接班； 　　⑶按时参加集体会议和学习； 　　(4)丧假、婚 　　文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 　　假、产假、病假、事假、旷工。 　　(六)、考核标准 　　(1)员工根据考核细则的要求，采取百分制考核标准德、勤、指标占45%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占2%。在考核中，各项分值扣完为止，不执行负分制。 　　(2)院长由市爱眼医和食品药品监督管理局考核； 　　五、考核方法 　　院考核领导小组按照绩效考核方案结合日常工作公平、公正地为每位员工打分，然后将考核结果在院内公示三天，若无异议再上报市局备案。 　　(七)考核时间2XX年12月18日。 　　(八)、考核结果全院在职员工35人，院长由市董事会进行考核，应考核34人，实际考核34人95分以上2人，9-94分以上14人，经公示三天无异议。 　　XXX人民医院217年绩效考核工作总结 　　为深化我院医药卫生体制改革工作，检验改革成效，切实建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续的县级公立医院运行新机制 　　一、加强组织领导，制定管理章程 　　根据《XXX217年县级公立医院绩效考核办法》（荔医改办发〔217〕5号）及《XXX医疗卫生“一体化”人财物管理制度改革方案（试行）》文件要求，我院领导高度重视，制定了《XXX医疗卫生北部集团管理章程》，明确了由县人民医院院长、副院长、集团下属的中心卫生院院长、社区卫生服务中心主任组成的县医疗卫生北部集团执委会，明确了工作职责、权利、义务，并下设办公室在县人民医院医改办，负责协调医疗集团内各医疗单位合作项目的开展，并负责医疗集团日常管理工作。同时，我院还制定了《XXX医疗卫生北部集团绩效工资分配方案》。 　　二、制定实施方案，落实考核标准。 　　为强化和细化医院管理，提高医疗护理质量，我院出台了《科室绩效考评细则》，以发挥奖金的激励机制作用，充分调动全院职工工作积极性，增强全员的服务意识、质量意识和成本意识为目标，明确了全院各职能科室考核细则、评分标准，促进医院良性发展。 　　三、改善服务流程，提高工作效率。 　　按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅； 　　开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行