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皮州人才网 uob. com 协作与沟通能力 Guo sir  主讲特色品牌课程 《高效执行能力》 《职业经理领导力》 1《经营决簟能力》 1《市场开拓创新能力》 1《职业经理公关能力》 1《团队协作与沟通》 《职业化素质修炼》 《商务據销判实战技巧》 北京神州伟业管理咨询公司   学习目标 、沟通能力基本原理; 二、团队协作沟通能力; 团队管理沟通能力 四、领导关系沟通能力; 五、客户关系沟通能力。 北京神州伟业管理咨询公司   第一部分 沟通能力基本原理 北京神州伟业管理咨询公司   协调人际关系的核心 a加 沟▲道 北京神州伟业管理咨询公司   通的含义 为了设定的且标,把信息 沟 思想和情感在个人或群体间传 递,并达成共同协议的过程 沟通是人与人之间发生联系的最主要的方式,人醒着的时候大 约有70%的时间在进行沟通 在组织中沟通的效能越高,员工的满意度也就越高。 高级管理人员把大约78%的时间花在口头沟通上 专业技术人员把61%的时间花在口头沟通上 在几乎所有的管理层次中,约有75%的时间花在各类沟通中。 以管理人员用于沟通的时间可以预测管理人员的工作绩效 北京神州伟业管理咨询公司   沟通能力是万能的吗? 世邪上有一聍能力是万能的,如果有的话,那就 是沟通 人与人,团队与团