小组工作流程.doc.docxVIP

小组前的准备工作：策划阶段 小组社会工作的计划阶段标志着社会工作者参与过程的开始。 计划过程开始在第一 次会期之前。这一章将介绍小组前的计划阶段包括哪些内容。在实践中，计划过程有两 个层面：第一个层面的计划阶段指向小组的形成。第二个阶段发生在小组初期、中期以 及结束阶段。 这一章主要是关注前者。在这个计划阶段，社会工作者关注小组成员、小组整体以 及环境。关注小组成员主要是关注其参加小组的动机、目标以及期望；关注小组整体意 味着关注建立小组的目的以及小组如何发展； 关注小组存在的环境意味着分析支持性机 构以及更大规模的社区是如何影响小组的。 小组前的准备工作主要是设计、评量、会谈和成员的选择。在这部分工作里，小组 社会工作者是中心，是这些工作的主要承担者。 第一节 小组策划模型 在小组前的准备工作阶段， 社会工作者要做的工作都可以涵盖在称之为小组规划模型里。这个模型代表着逻辑上的一套必要的工作内容和程序。主要包括： 1、明确小组目的 2、评量群体潜在的成员和支持性力量 3、招募成员 4、构成群体 5、成员对于小组的定向 6、工作契约 7、小组环境的安排 在特定的小组社会工作中，这些步骤不一定是连续的。在实践中，社会工作者可能在同一时间里会进行几个内容。如，招募成员、形成契约以及进行必要环境条件的准备可以同时进行。同样，小组目标以及评量潜在的小组成员可以同时进行。进行其中的一 个步骤将影响下一个步骤。 尽管本节涵盖的内容是呈现出系列， 但这只是组织本节内容的方式。在实践中，很少有社会工作者这样一步一步的进行小组社会工作的计划。 一、明确小组目的 对于一个小组，经常会问的一个非常重要的问题就是“成立小组的目的是什么 ?” 小组的目的应该足够广泛以包括不同成员的个人目标， 同时又要能够明确地界定出小组 目的。社会工作者应该就小组目的给出清晰的回答。小组目的能够防止小组出现方向迷 失的困扰。 或任务的范围是怎样的。以下是几个例子： 1、小组将成为一个讨论为人父母的技巧的论坛，每一个成员都可以在这里提出自己作为父母碰到的问题并从其他成员那里得到反馈。 2、小组将研究本社区的内部暴力问题，每个成员都会对最后的报告做出贡献。 3、小组将回顾和评估所有计划并决定那一个计划将得到资助。 这种概括虽然宽泛，但是向成员提供了有效的信息，帮助他们了解、认同小组。小 组成员在早期的小组会期中会讨论和澄清小组目的， 通过彼此的以及与社会工作者的互 动使小组目的更为明确。 小组目的通常可以通过思考建立这个小组的想法是如何产生的进行。 小组的建立有 很多来源，如工作者、机构成员或者潜在的成员的想法。社会工作者察觉未满足的服务 的需要或人群。有时，社会工作者收集资料证明或鉴别特定的问题和需要，并把这作为 界定小组目的的基础。 机构的成员也可以通过建议机构的客户或者某种任务最好以小组 的形式来解决。 最后，潜在的小组成员也可以建议他们的某种需要或任务最好在小组中 进行满足或解决。 二、评量群体潜在的成员和支持性力量 三、招募和选择成员 成员招募程序要保证小组能拥有足够的潜在成员。 因此小组招募信息传播的对象应 该以潜在案主或预期的成员为范围，不宜太早限定人数， 以免因淘汰率太高而造成成员不足。小组成员的招募既可以在机构内部进行， 也可以从外部社会去或组织中进行招募。 社会工作者通常通过公告、新闻刊物、简介、广播媒体、个别通知等方式来宣传组成小组的构想。 一些证据显示， 直接与潜在成员联系是最有效的招募方法。但一对一的直接联系的招募方式要花费社会工作者大量的时间和精力，因此很多时候并不可行。成本相对比较低的招募方法包括打电话或者在一些集会上发表招募演说。 张贴招募启示也是一种比较有效的方法。一项招募启示要清楚地说明小组目的。会 期地点、日期、次数长度以及会期的频次、服务费用都要罗列出来。招募启示还要提供 小组资助机构和小组社会工作者的基本信息， 机构和工作者的名称和联系方式都要写出 来，方便潜在成员联系获得更多的信息。有时列出一些特殊安排也是有帮助的，比如儿 童看护服务，交通等等。 如果社会工作者有潜在成员的名单，那么也可以通过邮寄的方式进行招募。社会工作者可以把招募启示寄给相关社区或机构，请他们将启示在公共场所进行张贴，选择那些人群流动量大、相对比较集中的地方。如学校、商店、邮局、公共集会等等。 社会工作者还可以通过广播和电视、网络进行。广播和电视通常都有涉及公众利益的栏目，社会工作者可以利用这些栏目讨论一种小组服务并邀请成员加入。 最后，社会工作者还可以通过印刷媒介进行成员招募。如果条件允许，可以通过与记者联系，在报纸上发表有关小组招募的内容和报道。 四、构成小组 基本上，选择成员的标准有以下几个方面： （一）问题或需求的性质 关于这个问题可以从两个方面来考虑