营销培训方案..docVIP

营销培训方案 ▲ 营销策略的含义 就是针对一定的目标市场， 采用一系列可测量可控的活动， 旨在提高销售及厂商声誉， 多种营销方法例如产品 ,价格, 渠道,促销 ,公关策略。 ▲ 市场营销环境 市场营销环境指一切影响和制约企业营销活动的最普遍的因素， 可分为宏观环境和微观 环境两部分。宏观环境指影响企业营销活动的社会性力量和因素。 主要包括政治、 经济、文 化、科技和法律等方面。 微观环境指与企业市场营销活动直接发生关系的组织与行为者的力 量和因素。主要包括企业内部环境、供应企业、后续经销企业、消费者或购买者、竞争企业 等方面。 现代营销理论强调企业对营销环境的反作用。 企业必须重视和加强对营销环境变化 的监测并加强自身战略的可调整性，从而把握环境变化，不误时机，免遭危机。 ▲ 消费者购买行为 企业的营销主动权， 来源于对购买者的购买欲望、 购买规律以及整个购买过程中购买者 活动的特点的深刻了解。 消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或 行动。消费者市场是组织各种经济活动的最终市场。 影响消费者行为的因素可分为内在因素和外在因素。 内在因素即个性心理特征， 包括动 机、感受、 态度、学习等方面，马斯洛的“需要层次论”对消费者行为分析有着重要的参考 价值。外在因素包括相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等内容。所有这些因素都为 如何更有效地