上海市物业管理优秀住宅小区考评标准说课材料.docVIP

上海市物业管理优秀住宅小区考评标准 __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 上海市物业管理优秀住宅小区考评标准 ? 序号 考评内容 分值 得分 备注 一 小区管理处综合服务????? 18 ? ? ? 1、物业管理企业对小区内房屋建筑、设施设备、绿化、保洁、安保、环境等实施专业化管理；为住户提多种便民和特色服务；配合街道、居委、派出所开展社区工作。 ? 3 ? ? 2、小区有完整的验收档案及交接手续；物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率；主要档案资料、报修、养护记录、财务结算运用电脑操作。 ? 2 ? ? 3、房屋使用手册、装饰装修管理办法、业主公约等各项制度完善；相关规定和公约分发到户